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Bichotan no Yu Hotel Crown Hills Kokura

8-5 Konyamachi, Kokurakita-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 802-0081

Ratings and reviews

3.8
Good
488 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.6
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    繁華街まで近く、部屋は広く綺麗、朝食はバイキングでとても満足です! また今度小倉に行った際には必ず予約します!

    Posted: 3/26/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    小倉駅から近く周辺の観光エリア等のアクセスが良い よくあるビジネスタイプのコンパクトな部屋 無料で珈琲と麦茶が飲める アメニティにも部屋にも紅茶パックが用意され飲み物には困らない

    Posted: 3/14/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後も、お客様に便利に快適にご利用頂けるよう 精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ小倉  八嶋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後も、お客様に便利に快適にご利用頂けるよう 精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ小倉  八嶋

    Posted: 3/22/2025
  3. ズババンド
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    1

    最低最悪の宿でした。 まず一番の不満点はユニットバスに換気扇がないこと。大便をするとユニットバス内が便臭とソープの臭いが混じり合い凄まじいものになってしまったので次からのトイレは大浴場近くの共同トイレにしようと行ってみたもののなんとウォシュレット故障中!見たところその状態をずっと放置してある感じでした。 気を取り直して大浴場に行ってみれば脱衣所の塗装の木板が剥がれており風呂場も古臭い…コインランドリーに行けば洗濯機は途中で蓋が外れて停止するので近くで外れないように見守らねばなりませんでした。そもそも洗濯機の開口部が壊れているのに修理せずに放置してあるのでそれが蓋が外れる原因のようです。 部屋に帰ってコンビニで買って来たカップ麺でも食べようとケトルを開ければ水垢だらけ…使用を躊躇しました。 ゴミ箱にゴミを捨てようとすればゴミ箱にはゴミ袋が被せられておらず、自前のコンビニ袋を使用。 フリーWi-Fiは電波が物凄く弱く、使用できず。 もう寝るかと思いコンセントを探せば枕元にはなく机の上に一つあるだけ、これもとても不便でした。 本当は朝食はバイキングチケットを買ってここで頂こうと考えていたのですが余りの不衛生さに不安が募りホテルを出てから食べる事に決めてチェックアウト。 総評としては設備に最小限の整備すら施しておらず極めて杜撰、本当に最低最悪のホテルでした。今まで宿泊したBBHグループのホテルにここまで酷い所はなかった。唯一評価出来る部分は立地がそこそこ良いという部分だけ。ここに宿泊するのならネットカフェに宿泊した方が遥かに快適です。

    Posted: 3/13/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 建物の古さは否めませんが、 改善すべき、改善できる点は早急に取り組み、 スタッフ一同で情報を共有し、鋭意努力して参ります。 折角ご宿泊頂きましたのに、ご不快なご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ小倉  八嶋

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 建物の古さは否めませんが、 改善すべき、改善できる点は早急に取り組み、 スタッフ一同で情報を共有し、鋭意努力して参ります。 折角ご宿泊頂きましたのに、ご不快なご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ小倉  八嶋

    Posted: 3/22/2025
  4. Verified guest
    4

    お部屋をアップグレードして頂きました。ありがとうございます♪ 朝食バイキングはビジネスホテルの割には種類も多く、豚骨ラーメンもあったので良かったです。ロビーにはフリードリンクの他、お夜食的な鯛茶漬けもあったのですが、早々に撤収されていて(21時まで?)食べられず残念。 この宿泊料金で大浴場、朝食も付いているので有難い限りなのですが、ひとつ不満があるとすればトイレが暖房便座ではないことです。冬場は覚悟が必要。。

    Posted: 3/13/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 出汁茶漬けのサービスは、毎日20時から白米がなくなり次第終了とさせて頂いております。 次回お越しの際は、ぜひお召し上がりくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ小倉  八嶋

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 出汁茶漬けのサービスは、毎日20時から白米がなくなり次第終了とさせて頂いております。 次回お越しの際は、ぜひお召し上がりくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ小倉  八嶋

    Posted: 3/22/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/12/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 488 reviews