Ennan Hotel Kurume
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 6/2/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business3Posted: 5/31/2023立地が良い
Reply from the propertyこの度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 西鉄久留米駅から徒歩３分、また、徒歩圏内にコンビニやスーパー、飲食街もございます。 連泊の出張にもとても便利です。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
Posted: 6/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business1Posted: 5/31/2023
トイレが掃除されておらず、前の宿泊者が用を足したままの状態で、臭いがひどく、気分が悪かった。部屋に備え付けの消臭スプレーをかけたが臭いが残った。また、アメニティの髭剃りの袋が少し破けていてた。元々、持参した使い捨ての髭剃りを使うつもりだったが、トイレの件があったのであまり良い気分はしなかった。ホテルなので清掃には気を配って欲しい。 夕食の焼き鳥弁当、朝食は美味しかった。
Reply from the propertyこの度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 トイレの清掃について、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをされたことと思います。 全清掃スタッフへ指導を行い、今後、このようなことのないよう、徹底してまいります。 大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 これからも、お客様にご満足頂けるお部屋・サービスがご提供できるよう努力してまいります。
Posted: 6/5/2023 - Dolphin1547|Japan|Age: 70s|Solo4Posted: 5/30/2023
靴ベラの設置場所がわかりにくかった。 浴室と部屋との段差や湯舟の背が高く老人にはつらかった。 インターネットがつながらず、結局スマホのテザリングを利用した。
Reply from the propertyこの度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋から浴室への段差について、ご不便をお掛けしました。フロントにて踏み台をご用意しておりますので、ご必要な場合、フロントまでお問合せくださいませ。 また、インターネットについては、お部屋ごとにWi-Fiを設置しております。フロントへお問合せ頂ければ対応させていただきますので、是非フロントまでご連絡くださいませ。 ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
Posted: 5/31/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2Posted: 5/6/2023
寝るだけ！というくらいの用途で割り切って宿泊するのであれば問題ないと思います。
Reply from the propertyこの度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。 是非、ご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
Posted: 5/25/2023 - …1 - 5 of 171 reviews