JR-East Hotel Mets Fukushima
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 9/9/2023たまに二輪で行くときに、以前は出庫時にセンサーが反応しないため、ホテルで料金を支払い交番側から押して出してくださいでそのようにしました（大型で大変）が、今回予約サイトにバイクは提携駐車場につき駐車できませんとあります。では、どのようにするのか?二輪の客はお断り？出口センサーの改良を働きかけるのが本来の方向性ではないでしょうか?
Reply from the property日頃よりＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 私共では、お客様用の駐輪場はございません。 原則として二輪車はお断りしておりますが、どうしてもという方に従業員用の駐輪場でよろしければ駐輪可能とご案内しております。 しかしながら、お客様のおっしゃる通り二輪車は直接乗り入れる事が出来ず、また駐輪場所もホテルの裏手にあって大変不便なため、上記の内容をご理解いただいた方のみご案内しております。 駐車場につきましては、私共自身の駐車場ではなく提携駐車場でございますので、変更等も出来かねます。誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承いただければと存じます。 これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 9/1/2023
駅に隣接していて、隣にコンビニもあり、立地は最高です。 早朝出発だったので朝食は諦めていましたが、選択肢にテイクアウトも選べたのが良かったです。
Reply from the propertyこの度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食は、一階レストランにて朝の６時は半からお召し上がりいただけますが、テイクアウトのお弁当は朝６時からお引渡しが出来るので、朝早くお出かけの方からご好評をいただいております。 これからもお客様にニーズに寄り添ったサービスをご提供して参りますので、今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/6/2023 - 涙のregret|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 8/27/2023
2023/8/25に宿泊、8000円/泊での評価になります。 立地:4点 駅直結、コンビニ、飲食店少々。到着時間が23時と遅かったのでどちらも全滅でした。 部屋:4点 コンパクトにまとまったビジネスホテルのお部屋でした。ベッド周りにコンセント、USBがあり機能性は申し分なかったです。 食事:1点 二種類の定食から選ぶタイプでしたが、20分経っても提供されず食事を取ることを諦めました。待っている間に飲んだ牛乳は美味しかったです。 風呂:4点 普通のユニットバスです。シャワーカーテンの内側に1本つっかえ棒があるのが便利でした。 サービス:4点 自動チェックイン機が二台あり、フロントが混んでいてもスムーズに作業できました。フロント前にコーヒーマシーンがありましたが使って良いものかよくわからずスルーしました。 設備・アメニティ:4点 必要なものは一通り揃っていました。充電器が標準になっている点は高評価です。 総合評価:4点 朝食が食べられなかった以外は問題なかったです。次からは朝食無しで予定を組んで利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食につきましては、私共のサービスが至らずお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事のないよう、サービスの改善に努めて参りたいと存じます。 これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 8/26/2023
以前泊まった時はすごくきれいなホテルと思いましたがやはり経年劣化を感じました 立地は福島駅から本当にすぐで電車移動には最高です
Reply from the property日頃よりＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは開業してから17年経過しております。これまで２回客室の改装をしておりますが、改装していないお部屋もあり、お客様のおっしゃる通り経年劣化を感じるところもございます。 今後も修繕や改装を行って、お客様により快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう努めて参りたいと存じます。 これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/5/2023 - スギチョン|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 8/21/2023
予約したお部屋よりも、広いお部屋で、ナノケア、フットマッサージャーもありました。立地も良く、買い物や食事もしやすいです。スタッフのみなさんも親切でした。朝ごはんは和食を選択しましたが、豪華で美味しかったです。朝、早く出発しなくてはいけなかったので、すぐに提供して頂き嬉しかったです。 また利用させてください。
Reply from the propertyこの度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食も美味しかったとおっしゃっていただき私共も大変嬉しく思います。 また福島にお越しの際は、ぜひ次も当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。 これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/5/2023 - …1 - 5 of 76 reviews