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Iwaki Yumoto Onsen Uji no Yado Shintsuta

58 Joban Yumotomachi, Iwaki-shi, Fukushima, 972-8321

Ratings and reviews

4
Very Good
29 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 3/19/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/18/2023

    藤井五冠と豊島九段の等身大パネルが設置。売店では藤井竜王が食たオヤツが販売。もちろん買っていただきました。この旅館で竜王戦を戦われたいたのだと実感。大満足!!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 2/28/2023

    友人との楽しい旅行で美味しい料理、初めての庭園の露天風呂最高でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/18/2023

    出張で行ったが駅からは近いものの、ホテル近くに食事ができる店が無く、不便なところあり。 また、接客には良いものではない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館を御利用頂き誠に ありがとうございます。 まずはあらゆる点においてお 客様のご期待に沿えず、 申し訳ございません。 改めて深くお詫び申し上げます。 御意見・ご指摘頂きました件については、 社内で共有すると共に、 再発防止・サービス向上に努めて参ります。 この度のご利用ありがとうございました。

    Posted: 2/18/2023
  5. ルート238
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/3/2023

    昨年は、洋室に、今回は和室に宿泊させて頂きました。ウェルカムドリンク(昨年はお酒もありました)が失くなっていたのが残念。館内の暖房が効いていなくて、風呂に入ってもエレベーターを待つ間、廊下を歩く間の部屋に戻るまでの時間に、体が冷えてしまいました。売店も寒かったです。部屋は、広くて快適でした。食事はあんこうでした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館を御予約頂きまして 誠にありがとうございます。 まずはあらゆる点においてお客様のご期待に 沿えず、申し訳ございません。 改めて深くお詫び申し上げます。 御意見・ご指摘頂きました件については、 社内で共有すると共に、再発防止・サー ビス向上に努めて参ります。 この度のご利用、有難うございました。

    Posted: 2/18/2023
  6. 1 - 5 of 29 reviews
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