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EN RESORT Grandeco Hotel

1082 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

Ratings and reviews

4.4
Excellent
345 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/27/2023

    9月23日に宿泊しました。 何もかも凄く良くて感動しました。 1つだけ気になったのは、食事はバイキングなのですが、食器を下げられるタイミングが早く,毎回、トレーごと下げられてしまうので箸やおしぼりを取りに行かなければなりませんでした。食器を急いで下げる事がサービスの一環なのかもしれませんが、食事を早く終わらせて欲しいのかな?とも思ってしまいました。 次は冬にまた泊まりに来たいねとお喋りしながら帰路に着きました。これまでのホテルで最高に良いホテルでした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. まるこ1388
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/24/2023

    色々な無料サービスがありとても楽しかったです。水がとっても美味しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. みりお1846
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/24/2023

    ホテルに行くまでの道がけっこうな山道だったので 明るいうちに通ることをおすすめします。 赤ちゃんと泊まれるホテルをさがしていたところ こちらのホテルを見つけました。 スタッフの皆さん子供たちに対してとても親切でした。 朝食ブュッフェも どれも美味しく子供も喜んで食べていました。 近くにゴンドラもあり 家族みんな自然に癒されました。 近くにドッグランもあり わんちゃん連れのかたもいらっしゃいましたが ホテルはわんちゃんと泊まることができないのでそこが少し残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/23/2023

    ロビーやダイニング、大浴場などがリフォームによりとても綺麗でした。家族4人での宿泊でしたが全員ベッドで心地よく過ごせました。お食事の味もよく、スタッフの方々のホスピタリティも素晴らしかったです。屋外で遊ぶためのラケットやブランコなどが揃っているのも魅力的でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/19/2023

    9月17日から1泊でお世話になりました。 スタンダードツインを家族3名で使用しましたが、狭さを感じることはなく快適に過ごせました。 朝食付きのプランでしたが、地元産の食材を使ったメニューでとてもおいしくいただきました。 スタッフの方々の対応もすばらしく「また利用したい」と思わせてくれるホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。 今回の滞在では客室は快適に、お食事は地元の食材をふんだんに使ったメニューでご満足いただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。 当ホテルは磐梯朝日国立公園内の森に囲まれており、鳥のさえずりや風にゆれる木々、葉の音まで聞こえてくる環境にございます。 この環境に魅せられるのは何もお客様だけでなく、毎日ここにいる我々リゾートスタッフも日々感動を繰り返しております。 今後もリゾートスタッフらしい距離感でお客様とのコミュニケーションを楽しませていただきたいと存じます。 スタッフの対応についてのお褒めのお言葉、感謝いたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。 宿泊支配人 小池

    Posted: 9/25/2023
  6. 1 - 5 of 345 reviews
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