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Urabandai Kogen Hotel

1171 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
70 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Baths4.7
Meals4.7
Most recent
  1. 空海810
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    本当に気持ちの良い時間を過ごせました。ウエルカムフルーツもおいしくいただきました。写真は素敵な誕生日の思い出になりました。料理は二食とも和食にしていただきましたが、本当においしかったです。次の日に五色沼の入り口まで送っていただき、探勝路を満喫しました。温泉も気持ちよく入れました。弥六沼の景色も良かったです。また機会があれば是非お世話になりたいです。

    Posted: 11/8/2025
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お誕生日の大切な記念日にご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は和食、トレッキング、温泉とお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 ぜひ次回は新緑の時期など季節を変えてお越しいただき、弥六沼や磐梯山の景色をお楽しみいただきたいと存じます 再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お誕生日の大切な記念日にご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は和食、トレッキング、温泉とお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 ぜひ次回は新緑の時期など季節を変えてお越しいただき、弥六沼や磐梯山の景色をお楽しみいただきたいと存じます 再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 11/8/2025
  2. Verified guest
    5

    静かなゆったりとした時間を過ごせるホテルでした。 70歳代になり食の細くなった私達夫婦ですが、夕朝食とも美味しくいただき完食でした。 ラウンジでコーヒー片手に眺める、磐梯山と弥六沼のお庭は、ずっと記憶に残る風景です。 また松岡享子さんの企画展で、懐かしい絵本を読んでほっこりとしました。 深夜に目が覚めて窓越しに空を見上げると、くっきりとオリオン座…新月の夜で、初めて流れ星を見ました! 色々と良い思い出ができました。ありがとうございました。

    Posted: 10/5/2025
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、裏磐梯の豊かな自然に抱かれながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 きらめく弥六沼越しの美しい風景に、心癒されるひとときをお過ごしに、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、裏磐梯の豊かな自然に抱かれながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 きらめく弥六沼越しの美しい風景に、心癒されるひとときをお過ごしに、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 10/5/2025
  3. Verified guest
    5

    まだ蒸し暑さの残る時期におうかがいしました。忙しさに疲れ癒しを求めての旅行です。 手入れの行き届いた庭で高原の涼しい風を受けながらの裏磐梯の景色は最高でした。 夕食の料理も雰囲気も味も堪能しました。 一番は夜遅く露天風呂で虫の声を聴きながら、森と満月の対比が素晴らしくてとても癒されました。 落ち着いた気持ちになれるホテルでした。

    Posted: 9/26/2025
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は裏磐梯の雄大な景色、お食事とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 ぜひ次回は四季の中で最も美しい秋の紅葉、雪景色をお楽しみいただきながらの「展望露天風呂 四季の湯」など 季節を変えてお越しいただき、新たな裏磐梯の魅力をお楽しみいただきたいと存じます。 至福のひとときをお過ごしに、またぜひお越しください。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は裏磐梯の雄大な景色、お食事とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 ぜひ次回は四季の中で最も美しい秋の紅葉、雪景色をお楽しみいただきながらの「展望露天風呂 四季の湯」など 季節を変えてお越しいただき、新たな裏磐梯の魅力をお楽しみいただきたいと存じます。 至福のひとときをお過ごしに、またぜひお越しください。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 9/27/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/21/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    2

    9月3日に私の母と息子の祖母孫二人旅に利用させていただきました。 かねてより母が泊まりたいと言っていた裏磐梯高原ホテル、訪れるのをとても楽しみにしていました。 残念ながら山側は取れずエントランス側のお部屋でしたが、立地(お庭等の景観)は大変素晴らしかったと。 さて、総合評価★2の内訳としましては、 ・景色が最高 しかし ・食事の時間を3回も訊ねられる ・名前を間違えられる ・やや雑と思える清掃 ・タクシーの手配をお願いしていたにも拘らず忘れられていた 通常、それなりの格式あるホテルではこれ程のミスをした場合何らかの代替案を提示し問題解決を図ると思いますが、こちらでは『今から頼んだら10分ほどかかります』の一言で終了。 …等々、従業員の質の低さが目立ち、研修生かバイトか?というレベルだったそうです。 夏休み明けの平日だったからでしょうか?? お料理は美味しかったけれどあまり印象に残るものが無かった。 申し訳ないがこのお値段でこれはないな、というのが正直な感想とのこと。 頼まれて代理で手配しましたが、他の方の評価が高いので期待し過ぎてしまったかもしれません…残念です。

    Posted: 9/9/2025
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご指摘を頂戴いたしましたお食事時間、お名前の間違え、清掃、タクシー手配につきましては、スタッフの心配りが行き届かず、代替案などもご提示することが出来ずに、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたご意見は担当部署と共有させていただき、今後はおもてなしの手順を再確認し、お客様をお迎えしてまいります。また、お食事につきましても、さらにご満足いただけますよう研鑽を積んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご指摘を頂戴いたしましたお食事時間、お名前の間違え、清掃、タクシー手配につきましては、スタッフの心配りが行き届かず、代替案などもご提示することが出来ずに、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたご意見は担当部署と共有させていただき、今後はおもてなしの手順を再確認し、お客様をお迎えしてまいります。また、お食事につきましても、さらにご満足いただけますよう研鑽を積んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 9/10/2025
  6. 1 - 5 of 70 reviews