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Bandai Atami Onsen Hotel Hananoyu

5-8-60 Atamimachi Atami, Koriyama-shi, Fukushima, 963-1387

Ratings and reviews

4.2
Very Good
113 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/24/2023

    お部屋も温泉も良かった。また利用したいと思った。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  2. アンディ@
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/24/2023

    ツアービュッフェプランで予約したが宿からの電話で当日ビュッフェは開催しないと連絡があり、半個室による懐石にランクアップとなった。 しかし料理は品数、量も少ない。 特別な料理もなく、メインを肉か魚を選べ 、肉を選んだが一口の量でステーキソースがかけられた普通な味。 個体固有番号の牛肉を仕様なら岩塩や、わさび、この時期の柚子など取り入れ特別感のある料理を提供して欲しかった。 品質は確かな物だが、席に着くと居酒屋レベルに前菜です!と料理の説明もなく高級感のある食事場所に合わない対応。 部屋にお茶菓子をおかないので宿泊者限定無料ラウンジでのお茶菓子、飲み物を利用した。 スナック菓子がガラス瓶に入れられ取るスタイル。 子供や若い方なら良いのかも? ポテトチップ、とんがりコーンなどのスナック菓子がほとんど。他に饅頭、個包装梅干し等々。コーヒー、ソフトドリンク、ティーパックの緑茶などあった。 バスタオルは部屋にはなく、お風呂場に用意されてある。 小さなタオルはあるが、持ち歩く袋が無いので不便。 お風呂は何度も日帰りで利用しているので安定して満足だが、最上階にある風呂の洗い場の仕切り板や壁に羽が丸いコバエが沢山いた。気持ち悪くシャワーで追い払った。 1階にある風呂には、脱衣場にポンプサイズのシャンプー&コンディショナーがセットになり貸し出しとして10種類以上用意されてある。 しかし1種類1セットしかない為、貸し出し中は使えないシステム。 他宿に良くあるシャンプーバーにすれば常に選べるのでは? 部屋は清潔感もあり、空調も良く大変満足。部屋の風呂は古代檜風呂があり湯あたりがまろやかで、とても温まり良かった。 朝食バイキングでは、初めて見るタイプで少し動揺してしまった。 納豆は個包装パックではなく、大皿に納豆が混ぜられている物をスプーンで取る。 パンのジャムも個包装の物ではなく、スーパーで売られてある普通のジャムが瓶で提供され、スプーンで皿に取る。 大瓶の為、見た目汚いし不衛生。 部屋はとても広く、清潔感もあり空調も適切で過ごしやすかった。 部屋風呂は古代檜風呂があり、湯あたりまろやかでとても温まる事が出来た。 部屋での寛ぎは生け花もあり最高でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/23/2023

    お風呂はいっぱいあってお湯も柔らかく満足でした。アメニティも充実しています。 夕食は懐石料理でしたが量が少なく運ばれてくるタイミングも遅く、一品食べ終わってから10分くらいずつ待たされ、不完全燃焼のまま終わりました。味は美味しかっただけに残念でした。スタッフの皆様の接客は良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/23/2023

    1月21日に家族で宿泊しました。 ラウンジで飲み物とお菓子が少し用意してありました。 足湯は、メンテナンス中で利用は出来ず残念でした。 お風呂は、いろいろな種類があるので楽しいです。個人的には、1階の露天風呂の方が好きです。 夜のバイキングはあまり混まずゆっくり食事出来ました。カニ、その場で握っていただくお寿司、ステーキなどとても美味しかったです。 総合的に良いホテルだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. のりくんパパ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/22/2023

    お部屋も綺麗で、お風呂もよく満足です ゆったりできました また、食事も美味しく楽しめました 朝ごはんの時、入口に席の案内の人は居たほうがスムーズかと思いました 自分以外にもどうしたら良いの?の人が結構いらっしゃいましたので

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が窺え大変嬉しく思います。 しかしながらご朝食の際にはご不便ご迷惑をおかけしてしまいましたこととても残念に思います。 朝食ビュッフェにつきましては自由席でご案内をしておりますが、今一度お客様目線に立ちスムーズにご利用いただけますよう改善に努めてまいります。率直なご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。 ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。 心よりお待ち申し上げております。 改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

    Posted: 1/23/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/20/2023

    1月20日から1泊で利用しました。 お部屋も広々と清潔でとても良かったです。 食事もビュッフェでしたが 楽しく美味しく頂きました。 お風呂もたくさんあって楽しかったです。 ひとつ言うとすれば、お部屋に飾ってある絵が紅葉の絵で秋でしたね(笑)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. 大黒様3665
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/20/2023

    2023/01/19 一人宿泊 磐梯熱海駅から徒歩20分程の距離に位置しますが、送迎バスがあり助かりました。 何の予備知識もなく駅名からして磐梯の熱海?というところから興味がわき宿泊。 実際の感想は朝早くに駅まで散歩しましたが温泉街らしき風情に乏しく、しいてゆうなら2、3か所に足湯があり温泉場なんだなあと思えるぐらいでした。 本題のお宿ですがとても気に入りました。お部屋お任せプランでしたが、角部屋で広くて明るくて清潔なお部屋に通されて驚きました。お部屋は100点満点。館内は人も少なめで静かで、しっかり寛げました。お風呂に関しては浴槽が沢山あり過ぎて困る程、自分に合った浴槽を見つけてようやく落ち着きました。 関西からは遠いですが、今回宿泊の料金に近くて同じお部屋に泊まれるなら再度宿泊したいです。 贅沢とくつろぎ時間をありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  8. tomogtb
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/20/2023

    サウナはあるが、 水風呂が無いのが残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館の大浴場にはサウナが2ヵ所ございまして、1階「庭園露天風呂」には約90度の高温サウナ、10階「展望ひのき癒しの湯」には約60度の低温サウナをご用意しており、昨年4月にリニューアルいたしました。10階のサウナは低温でございますので水風呂のご用意はございませんが、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 昨年新しくオープンした岩盤浴ヒーリングストーンカウチもございますので、次回はぜひそちらもご利用いただければ幸いでございます。 改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございます。

    Posted: 1/23/2023
  9. 東北出張40代男
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/20/2023

    4回目の利用。磐梯熱海といえば華の湯さんが一番有名ですよね。万人向けの安定感。 大型ホテルなので設備は充実、華やかな宿ですが、風呂まで遠い、人が多いなどは仕方ないところ。 静寂さ素朴さを求める人なら向かいにある姉妹館「楽山」がよいかな。 前から気になっている点 1階にある露天付き大浴場、別棟10階にある屋内展望風呂ですが大昔はそれぞれ男女別の風呂だったと思いますが、後に男女間の壁を取って一つにしたと思います。 ですので19時までは男性は露天付き大浴場、以降は展望風呂にしか入れない(女性は逆)構造。 翌朝も露天に入りたいのに入れない、男女の場合はそれぞれ違う棟の風呂場へ向かう状況。 私はこれが嫌で姉妹館の楽山さんを常宿にした過去があります。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の大浴場は足湯や貸切風呂など合わせて約30種の浴槽がございますが、もっと多くのお客様に温泉をご堪能いただきたいという思いから男女の入替制をとらせていただいております。お部屋のルームキーも2本ご用意しておりますのでご夫婦やお子様連れのお客様もごゆっくりと当館の温泉をご堪能いただけます。 率直なご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。 お客様にとって素敵なご旅行の思い出になりますよう今後もおもてなし向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。 改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございます。

    Posted: 1/24/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/17/2023

    廊下や風呂場の壁紙が剥がれかけていたり、汚れているのが気になりました。 箱庭の枯山水などはセンスが感じられませんでした。 石を変える、人工物を自然な物にすると枯山水の魅力が上がると思います。 生花は様々な場所にあり、綺麗で癒されました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 生花につきましては館内約200ヵ所以上に点在しており、先代からのこだわりでございます。 お褒めいただき大変嬉しく思います。 ご指摘いただいた館内の清掃不備につきましては関係部署と共有し、お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。 お教えいただきまして本当にありがとうございます。 また磐梯熱海へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

    Posted: 1/24/2023
  11. 1 - 10 of 113 reviews
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