Washington Hotel Koriyama
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 5/29/2023郡山出張の際はよくお世話になってます。立地よく、駐車場も提携だけどすぐ近くだしコンビニも隣にあるし。 朝食ブッフェも安定感あり好感持ってます。
Reply from the propertyいつも郡山ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に便利にご利用頂けまして、大変嬉しく感じております。 朝食につきましても改善を重ね、より良いご朝食を提供できますよう努力して参りたいと存じます。 お客様に快適にご利用頂けますようサービス向上に努め、魅力的な宿泊プランを今後とも提供して参りたいと存じますので、また郡山へお越しの際にはご利用頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 郡山ワシントンホテル 宿泊フロント
Posted: 5/29/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Friends3Posted: 5/28/2023
料金が高い(一人あたり8500円・食事なしプラン)割にサービスが行き届いていないと感じた。●全額ポイント支払での予約だったが、受付にて全額現金で請求された。指摘してすぐ訂正はしてくださったが、指摘しなかったらそのまま２重支払になっていたと思われる。●フロントスタッフに覇気がなく、誠意も感じられない。呼んでも待たされる・あまり気がきかない印象(数回宿泊で使用して同じ印象)●部屋の電気のスイッチがどこにあるかわかりにくくて探した。(ドア横にあるのがわりと一般的ではないかと思うが、部屋に入っても自動で電気がつくわけでもなく、ようやく手動でベッドのライトや机上のライトをつけたが、不便だった。結局スイッチはどこにあったのかもわからずじまい。手動で電気をつけても全体的に暗かった。)●部屋のバス・トイレのドアが施錠されたままで入れなかった。(フロントに電話すると直ぐに裏方のスタッフが飛んできて対処し丁重にお詫びして下さったが)●バス・トイレの、ユーザーの目にもよく見えるところにホコリとゴミが溜まっていた。●シャワーカーテンが臭く、触るのも憚られた。●ツインルームとしては電源が少ない。机上とベッドサイドにひとつずつで、差し込み口は計２つ。空気清浄機が設置されているのはよいが、それを使う場合は机上に一つある少し遠い電源を使う必要があり、元の設置場所からは届かないので本体を移動する必要があった。また、他の電源を使いたい時は都度指し直さないといけないため不便。●12時レイトチェックアウトのプランだったが、駐車場料金もその時間までの割引対象にしてくれると嬉しい。(同エリアでの別ホテルでは、レイトチェックアウトの場合は超過駐車料金含めサービスだった)もともと駐車料金はプランに含まれておらず、割引価格にはなるものの、レイトチェックアウト分の２時間分の駐車料金は追加で駐車場で支払うので、車で来る方は注意した方がよい。
Reply from the propertyこの度は郡山ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂きましたのに、対応させて頂きましたスタッフ・お部屋にも数々不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、改善できる事から早急に対応させて頂きたいと存じます。 お客様に快適にお寛ぎ頂けますようサービス向上に努め、清掃内容や細やかな部分に留意してより良いホテルを目指して努力して参りますので、また郡山へお越しになる機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。 数々貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 郡山ワシントンホテル 宿泊フロント
Posted: 5/29/2023 - けんさん８８０２|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 5/26/2023
繁華街に近くて便利ですが、駐車場が少ないので車で来る方は注意が必要です。
Reply from the propertyこの度は郡山ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適にご利用頂けましたでしょうか？ 駐車場につきましては提携駐車場が7か所ございまして、900〜1000円のご精算をお願いいたしております。ご案内には十分注意して、出来る限りお客様のご負担にならぬよう努めさせて頂きます。 お客様に快適にご利用頂けますよう今後とも努力して参りますので、また郡山へお越しの際には是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 郡山ワシントンホテル 宿泊フロント
Posted: 5/27/2023 - wonder3dct|Japan|Age: 40s|Business3Posted: 5/17/2023
普通のビジネスホテルですが、朝の食事はおいしかったです。駅から近く、繁華街に近いにもかかわらず静かなのがありがたい。
Reply from the propertyこの度は郡山ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にご利用頂けまして、大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用頂き、ご満足を頂戴できますよう努力して参りますので、また郡山へお越しの際には是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 郡山ワシントンホテル 宿泊フロント
Posted: 5/20/2023 - Anonymous4Posted: 5/2/2023
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