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Eirakukan

4-47 Atamimachi Atami, Koriyama-shi, Fukushima, 963-1309

Ratings and reviews

4.2
Very Good
214 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    BSが見れません。 事前にメニューを確認した方が良いです。(食べられない物がある場合変更してくれるそうてす) スタッフ若い方が多く大変親切です。

    Posted: 6/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    部屋の露天風呂が良かったです。 リピートありです。

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    この度は、萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お部屋の露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。リピートのご意向も伺い、大変光栄です。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お部屋の露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。リピートのご意向も伺い、大変光栄です。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    Posted: 6/11/2024
  4. Verified guest
    3

    地域的な問題でしょうか、テレビBS放送が視聴出来ませんでした。事前のご案内もなかったように思います。

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度は当館萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中にテレビのBS放送が視聴できなかったとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。事前にご案内できていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。 当館ではBS放送の対応について、地域的な問題を含めて改善策を検討してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の整備にも努めてまいります。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中にテレビのBS放送が視聴できなかったとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。事前にご案内できていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。 当館ではBS放送の対応について、地域的な問題を含めて改善策を検討してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の整備にも努めてまいります。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    Posted: 5/21/2024
  5. Verified guest
    1

    食事の接客と内容が悪すぎる。私たちの存在が忘れられていて、食事が出てこなかった。接客スタッフがほぼバイトのようてした。先付の皿に1品足りなかったり、大変お粗末な夕食でした。朝食も含めておいしくもなかった。以前は料理が充実していたのでリピートしたが、料理長が変わったらしい。がっかりです。二度とリピートしないでしょう。

    Posted: 5/15/2024
    Reply from the property

    この度は萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事に関してご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 接客および料理の内容について、ご指摘をいただきまして、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応や提供するお料理に関して、改善が必要であることを痛感しております。反省すべき点が多く、今後、従業員の教育を徹底、料理内容の見直しをし、お客様に満足いただけるサービスとお料理の提供を目指してまいります。 今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事に関してご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 接客および料理の内容について、ご指摘をいただきまして、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応や提供するお料理に関して、改善が必要であることを痛感しております。反省すべき点が多く、今後、従業員の教育を徹底、料理内容の見直しをし、お客様に満足いただけるサービスとお料理の提供を目指してまいります。 今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    Posted: 5/21/2024
  6. 1 - 5 of 214 reviews