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Hotel Route-Inn Shin-Shirakawa Ekihigashi

1-34-1 Shinshirakawa, Shirakawa-shi, Fukushima, 961-0856

Ratings and reviews

3.9
Very Good
121 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 9/24/2023

    ルートインは何度も利用しているので特にこちらのサービスが良かった等はありませんが部屋に入った瞬間匂いが気になったのですが、それは私だけでなかったみたいで「禁煙でとったんじゃないの?」とすぐに言われました。 清掃の人もわかったはずなので消臭しておいて欲しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 部屋の匂いに関しましては、禁煙部屋だったにもかかわらず、申し訳ございませんでした。 今後、このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 新谷

    Posted: 9/24/2023
  2. BIWABIWA
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/23/2023

    9月4日から4泊お世話になりました。部屋で深夜まで持ち帰りの仕事をしなければならない出張でしたが、ツインのゆったりした部屋で、備え付けの椅子がキャスター付きのビジネスチェア仕様だったおかげで随分助けられました。大浴場があるのもポイントが高かったです。(女性用は狭めで本館にしかないのは不便ではありますが。)この週は雨の日が多くホテルの食堂で夕食をとれて良かったです。メニューも豊富でしたし値段も比較的手ごろだったと思います。新白河への出張がまた入ることがあれば、またお世話になりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 遅くまでお仕事お疲れ様でございました。 ツインのお部屋で快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。 夕食メニューも種類豊富にございますので、次回お越しの際は別なメニューも是非お召し上がりください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 新谷

    Posted: 9/23/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/5/2023

    朝食は西館で軽食を摂りましたが、種類、味とも十分に満足できるものでした。部屋も綺麗でよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 大友

    Posted: 9/5/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 9/5/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/31/2023

    コーヒーの無料サービスがあり良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。 当ホテルのサービスにご満足頂けて大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 松本

    Posted: 8/31/2023
  6. 1 - 5 of 121 reviews
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