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British Hills

1-8 Tarao, Tenei-mura, Iwase-gun, Fukushima, 962-0622

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
7 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath3.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. yhappy329
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/1/2023

    のんびりと一人旅がしたく、1月29日から一泊で宿泊しました。学生団体と一般客の行動範囲や時間が重ならないような配慮をして頂いているためか、ゆったり過ごせました。パブディナー、ビュッフェ朝食、アフタヌーンティーと頂きましたが、どれも美味しく、さらにスタッフの方々も本当にフレンドリーに接してくださり、どの食事の時間も一人でもとても楽しく過ごせました。 また宿泊アンケートにも書いたのですが、部屋を待つ間に、エグゼクティブラウンジで飲んだコーヒーが本当に美味しかったです。私自身プロとしてコーヒーを淹れるお仕事のため様々なコーヒーを日々飲むのですが、本当にこのスタッフの方が丁寧に美味しく淹れて頂いたコーヒーは忘れられないほど美味しく、次回もまたぜひこの方にコーヒーを淹れて頂けたら嬉しいです。 お部屋はスタンダードルームでしたが十分すぎるほど広く、また宿泊棟にあるリビングのようなラウンジもゆったりとできてよかったです。 チェックインからチェックアウトまで、親切なスタッフの方ばかりで、心地良い二日間が過ごせました。 積雪でガーデンや遊歩道に入ることができない季節だったので、また暖かくなる頃に再訪したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/4/2023

    とても素敵な施設で感動しました。お料理もボリュームがあって美味しかったです。スタッフさんが皆さん優しくて気持ちよかったです。 お風呂は慣れていないという事でしょうか。やはり普通に洗い場があった方が良かったです。雪がすごくて驚きましたが、白河駅までの無料送迎があり助かりました。とても楽しい家族旅行になりました。ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年明け早々から積雪の続く当館周辺でございますが、ご家族皆様で雪化粧した英国でのご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。 お料理やスタッフのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 日本では使い慣れない猫足のバスタブも、異文化体験のひとつとしてご家族皆様の思い出に残していただければ幸いです。 標高1000mの山の上に位置する当館は、雪深い土地ではございますが、その分夏は高原らしい涼しさを楽しむことができます。 新緑や紅葉も美しく、英国の街並みに彩りを添えてくれます。 ぜひまた、季節を変えて皆様でお越しくださいませ。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 1/5/2023
  3. どらい0416
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/20/2022

    2022年8月27日から1泊しました。今回で4度目の宿泊。 お部屋、食事、接客、敷地内の環境全てにおいて大満足。 敷地内を完全にイギリス仕様に完成させた施設です。お部屋も広く清潔で緑に囲まれており、イギリスの郊外にある家に住んでいるかのような気分になれます。 ラグジュアリールームとドミトリールームに宿泊しましたが、どちらも快適に過ごせました。勿論ラグジュアリールームの方が豪華な客室やサービスを受けられますが、ドミトリールームも快適なことには変わりません。 マナーハウスツアーには是非参加してください。ブリティッシュヒルズの細部までの拘りや各アンティークの価値を知ることができます。 食事も大変美味しく、特にパブディナーの厚切りステーキが好きです。龍泉のナイフの切れ味にも驚き。 一応敷地内は英語が公用語になっていますが、片言でも大丈夫だと思います。気候もちょうど良く、夏には最適な避暑地です。 学生の英語研修によく利用されていますが、施設側が食事の時間などをずらしてくれているので鉢合わせせずに静かに過ごせます。 自然に囲まれ海外にいるような贅沢な旅行をしたい方にオススメです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 いつもブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の魅力を凝縮したようなご投稿内容で、大変嬉しく拝読いたしました。 今回はラグジュアリールームをご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、安堵いたしました。 ラグジュアリールームは当館の客室の中では最も広く、リビングスペースに余裕を持った造りとなっておりますので、ご家族やグループでご利用の場合にもゆったりとお過ごしいただけるお部屋でございます。 また、お食事につきましてもお褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。 語学研修施設とリゾートホテルとを両立させての運営という特性上、学校団体のお客様との導線やご利用場所の配分等では日々頭を悩ませているのが実情でございますが、いずれのお客様にもご満足いただけるよう、これからも配慮してまいります。 高原の夏は短く、お部屋には既に冬用のマントも準備いたしました。 秋の紅葉シーズンに冬の雪化粧と、季節の移ろいを感じながらご滞在いただけるのも当館の魅力でございます。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 9/27/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 8/16/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    5
    Posted: 8/16/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 7/10/2022

    本当に海外旅行をしているような気分になれる。 どこでも、英語を使うことが出来るが、上手く伝えられないときは日本語で対応してもらえる。 掃除やスタッフ対応の迅速さは日本の品質で、海外旅行と国内旅行のいいとこどりが出来る素晴らしいホテル。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コロナ禍で海外旅行が叶わない時期が長く続く中、つかの間の英国気分をお楽しみいただけましたでしょうか。 ご滞在中にはカルチャーレッスンやマナーハウスツアーなど、様々なアクティビティにもご参加いただきありがとうございました。 特にスヌーカーにつきましては国内でもプレイできる施設が少なく、外国人講師の指導のもと、楽しい時間をお過ごしいただけたものと存じます。 ご投稿者様に表現していただきました通り、当館は海外旅行と国内旅行のいいとこどりができるようなご滞在を実現できる施設と自負いたしております。 新緑の春から高原の夏、紅葉の秋、銀世界の冬と、季節毎に美しい英国の街並みをご覧いただけるのも魅力でございます。 今後も季節に合わせたイベントや宿泊プランをご用意いたしてまいりますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 7/11/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/21/2022

    テーマパークの様な感じなのかと思いきや、家具等が本格的でイギリスの雰囲気を満喫できました。 サービスもおもてなしの心を感じるもので、子どもにも優しく丁寧なサービスをしていただきました。 お食事もとても美味しかったです。また伺いたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様とご一緒に、楽しい休日をお過ごしいただけましたでしょうか。 英国の雰囲気を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お食事やサービスにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当館の家具や調度品はほぼ全てを英国より直輸入しており、宿泊棟や敷地内の建物、街並みの設計に至るまで時代考証に基づき再現しております。 スコットランドのハイランド地方の気候に似た当館周辺は、様々な植物を楽しめる夏、カラマツをはじめとした紅葉の秋、美しい雪を纏った冬と、四季折々の景色をお楽しみいただけます。 今後も季節に合わせたイベントや宿泊プランをご用意いたしてまいりますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 5/23/2022
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