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British Hills

1-8 Tarao, Tenei-mura, Iwase-gun, Fukushima, 962-0622

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
11 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath3.6
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お正月に家族で行きました。 寒かったけど、ホテルはとても素敵でスタッフもとても親切で良かったです。 ただ部屋の掃除がイマイチ。クローゼットの下に埃が溜まっていました。 お風呂は猫足のバスでオシャレなのですが、お湯と水の調整をしたあと一時停止ができず、バスタブの蛇口から出すかシャワーから出すかの二択で、一度蛇口を止めてしまうとまたお湯と水の調整からしなくてはいけなくて不便。シャワーも固定できず、髪が洗いづらく、バスタブ周りは水浸しになってしまいました。アメニティをバスタブの下に落としてしまい、バスタブの下を覗いたら前の宿泊者が落としたと思われるアメニティが落ちてて不潔なので諦めました。 バスローブはありますが、パジャマはないので持って行かなくてはいけません。 食事場所と宿泊場所が離れているので寒い中、外を歩かなくてはいけないのですが、ローブを貸してもらえるのはありがたかったです。 食事はとても美味しく、スタッフもみんな感じが良く満足です。

    Posted: 1/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
  2. merrycatjunko
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    高級ホテルなので昼などの食事代も高くつくが、どれも美味しくて満足。 施設内はどこもとにかく素敵だし、海外にいる気分を味わえた。 食堂は広くて多色空調の風を感じたので肌寒かったが、部屋は自分で温度調整でき、雪だったが快適に過ごせた。

    Posted: 12/24/2023
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 海外にいる気分を味わえたとのこと、パスポートのいらない英国でのご滞在を楽しんでいただけたようで安堵いたしました。 新聞配達さえ断られるような山の上に位置している当館では、時には市街地のようにスムーズな食材の調達がままならないこともございます。 物価高騰の折、お値段以上にご満足いただけるよう、これからもお料理の質やサービス向上に努めてまいります。 ご投稿者様がお泊まりになった後も降雪があり、敷地内は本格的な冬景色となってまいりました。 冬季は客室を含め、主にガスヒーターを使用することで室内の暖かさを維持しておりますが、メインダイニングでは肌寒かったとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 広い空間で、特に語学研修の団体の皆様が出入りするようなタイミングでは冷気が入ることもあるかと存じます。 ひざ掛けのご案内等を徹底してまいりますので、今回は何卒ご容赦ください。 クリスマスのイベントが本日で終わり、いよいよ本年も残りわずかとなってまいりました。 皆様お元気で、良き新年をお迎えください。 そしてご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 海外にいる気分を味わえたとのこと、パスポートのいらない英国でのご滞在を楽しんでいただけたようで安堵いたしました。 新聞配達さえ断られるような山の上に位置している当館では、時には市街地のようにスムーズな食材の調達がままならないこともございます。 物価高騰の折、お値段以上にご満足いただけるよう、これからもお料理の質やサービス向上に努めてまいります。 ご投稿者様がお泊まりになった後も降雪があり、敷地内は本格的な冬景色となってまいりました。 冬季は客室を含め、主にガスヒーターを使用することで室内の暖かさを維持しておりますが、メインダイニングでは肌寒かったとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 広い空間で、特に語学研修の団体の皆様が出入りするようなタイミングでは冷気が入ることもあるかと存じます。 ひざ掛けのご案内等を徹底してまいりますので、今回は何卒ご容赦ください。 クリスマスのイベントが本日で終わり、いよいよ本年も残りわずかとなってまいりました。 皆様お元気で、良き新年をお迎えください。 そしてご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/25/2023
  3. Verified guest
    5

    友人と1泊2日で泊まりました。 ノーマルのお部屋に泊まりましたが、可愛らしくまさに英国の学生寮という感じでした。 お部屋にローブが備え付けてあるのがビジュアル的にも防寒的にも優秀でした。 小さな町にマナーハウス、森の遊歩道などお散歩に事欠きません。 アクティビティも面白く、キャンドル作りをやりましたが、講師の先生方のトークも面白く、拙い英語でも読み取ってくださるので会話の意欲に繋がりました。 合間にクイズやマジックで緊張を解してくださって、それがまた面白い。 今回はりようできなかったのですが、ジムやビリヤード場、テニスコートなどもあり、そちらも次回は是非予約したいと思います。 お食事も大変美味しく頂きました。 パブでの夕食でしたが、でっかいガーリックシュリンプ、でっかいスペアリブ、美味しい焼きたてパン、でっかいイチジククランブル。最高でした。 お腹いっぱい過ぎてバータイムにお酒を頂けなかったのが心残りです。 ティールームのアフターヌーンティーも最高でした。 このお値段でこのクオリティはかなりの破格だと思います。都内なら倍値はすると思います。 マナーハウスツアーも面白く、是非参加をおすすめします。 知識、交流、食、様々な欲を満たすことの出来る素晴らしい旅行でした。 また次回、予定を立ててきたいと思います。

    Posted: 10/28/2023
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 英語カルチャーレッスンからマナーハウスツアー、アフタヌーンティーと、まるでモデルコースもなりそうな2日間をお過ごしいただき、拝読するこちらも大変楽しい気持ちで満たされました。 今回ご参加いただきましたキャンドル作りをはじめ、当館のカルチャーレッスンは英国や旧英国連邦諸国出身の教員が講師を担当しており、英語研修に訪れるお子様から社会人の皆様まで、幅広い世代のお客様と普段から接しております。講師自身の特技やユーモアを交えながらのわかりやすい英語レッスンは、おかげさまでご好評をいただいております。 今回ご利用の叶わなかったスヌーカー(ビリヤードから派生した競技)につきましても、ご夕食後にお使いいただけるほか、曜日によってはカルチャーレッスンがございます。ぜひ次回のご滞在の際お試しください。 お食事やアフタヌーンティーにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 パブでのご夕食・リフェクトリーでのご朝食・アスコットティールームでのアフタヌーンティーと、それぞれ違った雰囲気の中でお食事を楽しんでいただき何よりでございました。 また、マナーハウスツアーにご参加いただき、当時の生活様式や習慣等を知っていただいたことで、雰囲気だけではなくより深く中世の英国を感じていただけたのではないかと存じます。 当館周辺も現在紅葉が見頃を過ぎる時期となりましたが、四季折々の風景も見どころのひとつとなっております。 季節を変えて、またご利用いただけますことを心より願っております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 英語カルチャーレッスンからマナーハウスツアー、アフタヌーンティーと、まるでモデルコースもなりそうな2日間をお過ごしいただき、拝読するこちらも大変楽しい気持ちで満たされました。 今回ご参加いただきましたキャンドル作りをはじめ、当館のカルチャーレッスンは英国や旧英国連邦諸国出身の教員が講師を担当しており、英語研修に訪れるお子様から社会人の皆様まで、幅広い世代のお客様と普段から接しております。講師自身の特技やユーモアを交えながらのわかりやすい英語レッスンは、おかげさまでご好評をいただいております。 今回ご利用の叶わなかったスヌーカー(ビリヤードから派生した競技)につきましても、ご夕食後にお使いいただけるほか、曜日によってはカルチャーレッスンがございます。ぜひ次回のご滞在の際お試しください。 お食事やアフタヌーンティーにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 パブでのご夕食・リフェクトリーでのご朝食・アスコットティールームでのアフタヌーンティーと、それぞれ違った雰囲気の中でお食事を楽しんでいただき何よりでございました。 また、マナーハウスツアーにご参加いただき、当時の生活様式や習慣等を知っていただいたことで、雰囲気だけではなくより深く中世の英国を感じていただけたのではないかと存じます。 当館周辺も現在紅葉が見頃を過ぎる時期となりましたが、四季折々の風景も見どころのひとつとなっております。 季節を変えて、またご利用いただけますことを心より願っております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 11/3/2023
  4. Verified guest
    5

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    Posted: 10/14/2023
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    10月7日に宿泊しました。 予約後に人数増加となり、直接電話をし相談したところ丁寧な対応で相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。 重厚な門から敷地内すべてが異国情緒あふれ、普段の生活では味わえない貴重な体験でした。 ただ、とても寒く、日没後の夕飯時の移動や慣れないバスタブでのお風呂は辛いものがありました。

    Posted: 10/10/2023
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのご家族での旅行と伺っておりましたが、日本の中の英国のご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。 当館設立にあたっては、海外留学の叶わない学生の皆様に、まるで英国へ留学したと錯覚させるような環境の中で英語を学んでいただきたいという考えが根底にございます。 敷地内すべてが異国情緒にあふれ、普段の生活では味わえない貴重な体験ができたとのお言葉は、当時の創業者の思いが通じたものと大変嬉しく感じております。 山の上という立地から、客室内にはガスヒーターを設置のうえ、施設間の移動時にお使いいただける厚手のマントをご用意いたしております。 特に秋から冬にかけてはご投稿者様を含め、お客様にはご予約確認の際寒さ対策についてもご案内いたしておりましたが、辛い思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はご準備いただく服装について、従来以上に丁寧にご案内いたしてまいります。 冬の寒さは厳しい当館周辺ではございますが、その分美しい雪景色を楽しめたり、また初夏の時期はたいへん快適な気候が続きます。ぜひ違った時期にもご利用いただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのご家族での旅行と伺っておりましたが、日本の中の英国のご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。 当館設立にあたっては、海外留学の叶わない学生の皆様に、まるで英国へ留学したと錯覚させるような環境の中で英語を学んでいただきたいという考えが根底にございます。 敷地内すべてが異国情緒にあふれ、普段の生活では味わえない貴重な体験ができたとのお言葉は、当時の創業者の思いが通じたものと大変嬉しく感じております。 山の上という立地から、客室内にはガスヒーターを設置のうえ、施設間の移動時にお使いいただける厚手のマントをご用意いたしております。 特に秋から冬にかけてはご投稿者様を含め、お客様にはご予約確認の際寒さ対策についてもご案内いたしておりましたが、辛い思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はご準備いただく服装について、従来以上に丁寧にご案内いたしてまいります。 冬の寒さは厳しい当館周辺ではございますが、その分美しい雪景色を楽しめたり、また初夏の時期はたいへん快適な気候が続きます。ぜひ違った時期にもご利用いただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/14/2023
  6. 1 - 5 of 11 reviews