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Gero Onsen Ogawaya

570 Yunoshima, Gero-shi, Gifu, 509-2207

Ratings and reviews

4.3
Excellent
929 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    昔毎年行っていた小川屋さんに数年振りに家族で行きました。 従業員の人が外国人ばかりなっていて、時代を感じましたが接客に不安はなかったです。 ただ以前は部屋まで案内してくれていたのが今回はなかったので残念でした。 料理は朝夕共にとても美味しく、値段以上です。 何よりお風呂が最高なのがここ小川屋さん。このお湯の良さは昔と変わらず最高でした。お風呂もリニューアルされているようで、綺麗になっていてよかったです。 お部屋や館内がレトロなのは老舗旅館なので仕方ないかなって感じですね。値段も考えたら気になりませんでした。 また毎年行きたいと思います。次はもう少しいい部屋にしようかなと思います。

    Posted: 9/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    今回は娘の誕生日に使わせていただきました。最初の小川屋さんの夕食のお肉料理は硬くイメージはホットプレートで焼く感じで焼くのなではなく煮込む料理になってました。 2度目の小川屋さんお料理の夕食!やはりお肉は固く煮込む感じでした。鮎も冷えてすみませんが食べれなかったです。あと、どうしても外国人スタッフが多くお料理を運ぶタイミングが分からない感じでした。お風呂はよかったです。次回からは素泊まりでお願いしようと思います。そしてお部屋の階の廊下やお部屋は生乾きの臭いでファブリーズを沢山使いました。 最後に娘の誕生日でしたのでお会計の時に素敵なお箸のプレゼントが嬉しかったです。ありがとうございました。

    Posted: 9/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal1
  3. Verified guest
    5

    当日予約で泊まりました。 お部屋はお掃除がきちんとされており快適に過ごせました! お食事も美味しくとても満足できました。 ただ、歯ブラシが見当たりませんでした。どこかにあったのかもしれませんが、、 畳のお風呂もめちゃめちゃよかったです。また利用させていただきます!

    Posted: 9/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    立地が良く、温泉街巡りが快適にできました。お部屋は少し狭めではあったものの、バルコニーからの景色も良く、水回りも綺麗でした。 お風呂は大浴場とスパの両方に行きましたが、特に畳風呂が素敵で満足できました!ただ、お風呂までとても遠く、3回エレベーターに乗る必要があるため、迷子になりかけました。 残念な点としては、夕食の味と提供のタイミングです。メインの飛騨牛やお刺身は美味しかったのですが、それ以外のものは正直いまいちでした。また、前のお料理をいただいている最中にもかかわらず、次のお料理が出てきて、コースなのに1時間ほどですべてのお料理が提供されました。前のお料理がまだ残っているのに、声かけもなく、ステーキを焼くための火をつけられたのはびっくりでした。立地や大浴場が良かっただけにとても残念でした。

    Posted: 8/31/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
  5. やべそうり
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    新館に泊まった 食事は今まで行った旅館で一番美味しかった。 ただ、部屋からお風呂が距離がありすぎて疲れる。エレベーター3回乗らないといけないのは萎えるなぁ、、 ここ改善した方がいいところ.→ 新館の8階の廊下が臭い。カーペット変えたほうがいい。部屋も少し臭い。新館の4階はすごく良い匂いなのに。。畳の匂いが合宿所の匂いみたい。線香置いたらいいかも

    Posted: 8/28/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5