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Kusatsu Onsen Kusatsu Now Resort Hotel

750 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.2
Very Good
556 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/28/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    大変満足しています。 期待通りのホテルでした。 スタッフの皆さんも、とても親切で気遣いあるとても素晴らしいおもてなしをしていただきました。 また、利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

    Posted: 9/23/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    露天風呂付デラックスツインに湯治目的で2連泊しました。 夕食メニューを「すき焼き」と「しゃぶしゃぶ」両方堪能、とてもおいしくいただきました。 朝食は選べないほどの品数と手の込んだ料理でどれもおいしく大満足でした。 貸し切り風呂やお部屋の風呂を十分すぎるほど堪能し満足でした。 また利用したい宿泊施設ですが不満がいくつかありました。 ・宿泊精算がチェックイン時だったこと(昔の都内老舗ホテル繁忙期を思い出しちょっと不快でした) ・部屋 セントラルヒーティングのため個別温度調整ができない(部屋面積に対して冷房の効きが悪い) ・大浴場の衛生 掃除が行き届いていない、マット等含む ・エステ等施術が部屋付できずキャッシュのみだったこと

    Posted: 9/18/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    9月12日に1泊しました。 スタッフの方は大変サービスが良く気持ち良く宿泊できました。 食事も夕食、朝食ともにとても満足できました。 大浴場温泉の脱衣所から浴室までが少し距離があり戸惑いましたが、温泉は気持ち良く入りました。 湯畑までは距離がある立地ですが、シャトルバスが結構な頻度で利用できますし、硫黄の匂いが苦手な方(私もですが)には、とても良い立地だと思います。 とても楽しい旅行ができました。 ありがとうございました。

    Posted: 9/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5