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Kusatsu Onsen Hotel Spax Kusatsu

470-1 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.2
Very Good
300 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath3.8
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    湯畑まで徒歩8分。遠すぎず近すぎずとても良かったです。チェックイン前に到着してしまったが、湯畑までの地図を下さいました。 食事の時、ホテルの方が鍋の蓋を回収する際、蓋から子供の足に熱いお湯がたれてしまったのですが、その後、大丈夫だったかなどの声かけがなかったのが残念です。 その他ホテルの方の対応はとても丁寧で良かったです。 部屋は畳が古いのか服に畳がつくのが気になりました。 お風呂はよかったのですが、1歳の子にはお湯が熱すぎて入れませんでした。

    Posted: 6/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    スタッフが親切、食事が美味しかった。

    Posted: 6/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    お食事がとてもおいしく、スタッフの方も子供に優しく気持ち良い接客をして頂きました。 また草津に旅行する際には利用させていただきます。

    Posted: 6/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    上階はリゾートマンションになっていますが、正面入り口に看板があるのですぐにわかります。お風呂は多少古いところもありますが、大きく、サウナもありとても気持ち良かったです。部屋もきれいでした。食事の量が多く、そしてとても美味しかったです。また草津を訪れる際は、是非利用したいと思います。

    Posted: 6/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    ラグジュアリーツインルームという名の通り、とても素敵なお部屋で少しリッチな気分になれました。お食事は緑の見える雰囲気の良い個室を用意して頂いたのにはびっくり。お料理はどれも美味しかったのですが、特に気に入ったのはお魚料理の「甘鯛のポワレアメリケーヌソース」。従業員の方のサービスも気持ちよく対応していただき、大満足の草津旅行になりました。

    Posted: 6/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 300 reviews