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Kusatsu Onsen Oyado Konoha

464-214 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.3
Excellent
47 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ひがしながさき
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/30/2023

    さすがの草津の温泉で十分に堪能でき食事も美味しく満足でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/4/2023

    GWに2泊して草津温泉を堪能出来ました。清潔感ある施設で、ロビーでのコーヒーや、風呂上がりのアイスキャンディーやヤクルト等の細かいサービスが嬉しかったです。食事や各種のお風呂も素晴らしいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ゴールデンウィーク旅行に当館をお選びいただきまして嬉しく思います。 草津温泉は四季を楽しむことができるところも魅力の一つでございますので、ぜひまたお越しいただける際は違う季節にもいかがでしょうか。 そして、共立リゾート魅力の無料サービスにもご満足いただけまして幸いでございます。 共立リゾートでの無料サービスはホテルによって様々なものがありますので、全国の共立リゾート是非回ってみてくださいね。 今後もお客様の期待に応えられますように、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。 料飲アシスタントマネージャー 秋葉百奈

    Posted: 5/26/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/3/2023

    この度は娘夫婦と孫と一緒にお邪魔しました。私達は2回泊まった事があり、今度はお勧めだからみんなで来たいと思っていました。スタッフの対応や温泉は相変わらず満足なんですが、食事が気のせいか以前より悪くなったような気がします。私達が感じただけなのですいません!また機会があれば伺いたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は「お宿 木の葉」にご家族皆様でお帰り頂き誠にありがとうございます。 スタッフの接客や自慢の温泉を満喫していただいたようで大変嬉しく思います。 しかしながら食事に関しては期待に応えることができず申し訳ありませんでした。 料理内容については改めて調理長と確認・検討していきたいと思います 貴重なご意見ありがとうございました 今後もお客様の期待に応えられますように、スタッフ一同より精進して参ります。 またのお帰りをを心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。 料飲アシスタントマネージャー 麻生孝雄

    Posted: 5/28/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 4/2/2023

    4月最初の土日に、夫と二人で宿泊しました。以前箱根の水の音に泊まったことがあり共立リゾートさんは好きだったので、初めての草津でとても期待していました。 温泉は本当に素晴らしかったです。貸し切り露天風呂も最高でした(壱の湯が特に気に入りました)。 ただ、値段の割に部屋や設備が残念でした。部屋に置かれた椅子の座面は染みだらけ、木の部分は傷が酷く、全体的にホコリっぽく掃除があまり行き届いていないのかな…と少し気持ちが沈んでしまいました。うがい用のコップが木製だったのですが、ガラス製がよかったです。 衛生面を見ると、そこらのシティホテルのほうがマシなのでは…と思ってしまいました。 食事はふつうです。狭い食事処でのバイキング形式なので仕方ないですが、真横を通る他のお客さんの足音がしきりに響くので、落ち着いて食事できませんでした。 料理が置かれているテーブル周りも、狭いためすれ違うのがなかなか大変でした。 お手頃なお宿でしたらそれでも納得なのですが、一泊1人34,000も出したのにこれでは値段に見合っていないかなと感じてしまいました。 共立リゾートさんは好きなのでまた利用するかもしれませんが、こちらはもう行かないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/24/2023

    温泉最高です!雰囲気も良いですが飲み放題別料金はちょっとがっかりでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館自慢の大浴場についてお褒め言葉を頂きとても嬉しく思います。 飲み放題に関してましては、お客様が今回ご予約いただいたプランが飲み放題が付かない温泉とお食事をお楽しみいただくシンプルなプランでございまして、次回ご予約いただく際は飲み放題が付いているプランでご予約頂ければと思います。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 料飲アシスタントマネージャー 石川 莉華子

    Posted: 4/5/2023
  6. 1 - 5 of 47 reviews
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