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Shima Onsen Tsuruya

4372-1 Shima, Nakanojo-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-0601

Ratings and reviews

4.4
Excellent
37 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 11/20/2023

    とても静かな立地で他のお客様と顔を合わすことなくのんびり過ごすことができました。 食事はとても丁寧に料理されていると感じました。食器も素敵でした。特にお蕎麦が絶品です! 加熱して食べる料理は、食材に火が入りきる前に固形燃料が切れてしまい困りました。 前菜は見た目美しく綺麗に盛り付けされてましたが少し薄味で残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    2
    Posted: 11/2/2023

    10月末に主人と1泊しました。 お部屋はとても広く綺麗で値段に見合っていたと思います。しかし 15時にチェックインすぐに貸切風呂の内湯に入りました。1番目に貸切風呂に入りましたが湯船に沢山浮遊物があり浸かりながら、ずっと桶でゴミすくい、汚らしくてすぐに出ました。 部屋のシャワールームもソープを使い泡が出ると排水が溢れて、汚らしく残念でした。 食事は美味しいのですが、普通 宿泊代を考えると内容が料金に見合っていないと思います。 料金に見合っていたのは部屋だけでした。部屋に3匹虫がでて外に逃しましたが、それは山の中なので3匹ならいた仕方ないかと… 帰りはお見送りもなく、ラウンジの飲み物は種類もなく、ウェルカムドリンクも普通の旅館並、四つ星ホテルはよく行きますが、こちらは四つ星ホテルとは言えない。 お部屋が良かっただけに残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/10/2023

    家族で利用いたしました、大変お世話になりありがとうございました。 施設全体:掃除が行き届き、清潔感がありました。一部雨漏り?している階段がありましたが、今後整備される予定のようです。 お部屋:花のお部屋を利用しました。広くとても綺麗です。一点、使用後のバスタオルをかけるところがほしいです。。何度もお風呂を利用し、繰り返しバスタオルを使用したので大変悩みました。 お風呂:貸し切り風呂はもちろんですが、お部屋風呂がとても気持ち良く、何度も入りました。 お食事:とても美味しくいただきました。満足できる量です。お米も美味しくおかわりしてしまうほどです。サービスしていただいた方の印象も、とても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 10/3/2023

    お部屋の露天風呂も貸切風呂も最高でした! それぞれに涼んで休める場所もあり、長風呂でき思う存分楽しめました。 お料理も美味しく、かつ量も多過ぎて困るという事もなく大変満足です。 お部屋ではなくお食事処を希望したら満室になってしまったとの事でしたが、空いていた客室でお食事をご用意して頂きました。臨機応変なご対応にも感謝感激でした。 唯一気になった点は、最初にお部屋をご案内して下さった方がずっと鼻水をすすっていて、かつマスクも着けていらっしゃらなかった事。途中ご自分の衣服で拭っていたり…せめてマスクは着けていて欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/27/2023

    思っていたよりも奥地ではなくて道もわかりやすかったです。それなりの価格設定だったので期待して行ったのですが期待はずれでした。お食事は経費削減なのかなというくらいあっさりとしたもので少食の方には喜ばれるかもしれないです。ちょっとしたトラブルがあったのですが確認のためか不在中に部屋に入られた形跡があったり、お見送りもなくと高級旅館というつもりで行ったのでなんだかなぁと思わされる場面が多かったようにおもいます。お部屋の動線も使いづらかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 37 reviews