navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Ikaho Onsen Hotel Kogure

135 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.7
Excellent
95 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.8
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 12/1/2023

    1年に1度、家族が集まる旅行を企画して2年目。今年は娘が出産し、0歳児もいるので、都心から近い伊香保温泉にしました。8人での宿泊ということでいろいろと心配しましたが、チェックインからとても親切にしていただき、部屋も最上階の隣同士。眺めも良く清潔でとても気分が良く過ごすことができました。 温泉は、洗い場も脱衣所もすべてが清潔で、気分よく何度も利用させていただきました。 2日目に母が気分を悪くしてしまい、お部屋を開ける時間が短くなりましたが、臨機応変にご対応いただき、とても助かりました。 食事をするお部屋も、広い個室を用意して下さり、ゆっくり楽しめましたし、朝食は、大人数で恐縮でしたが、席を準備して子どものイス、バインサーなどもお借りできました。 おかげで、家族共々大満足の時間を過ごすことができました。どうもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。 当館自慢の大浴場も存分にお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しゅうございます。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 12/4/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/27/2023

    工事中でしたが全く問題なかったです 広いロビーで気持ちよくチェックインできました 部屋もお風呂も羨望も素晴らしかったです  ただ食事はグランシェフの特別会席という言葉で期待しすぎたのか 部屋と比べて寂しいものでした  

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。 改修工事で玄関周りに足場が組まれており、大変ご迷惑をおかけしております。 また、来年7月末くらいまではロビーラウンジや客室フロア一部の改修工事も予定しており、当面の間はバタバタしてしまいますが、お客様へ更に良くなった当館をご利用頂きたい所存でございます。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 12/4/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 11/26/2023

    正面玄関の外観が改装中でしたが、温泉、食事、部屋、設備、スタッフの接客、どれも最高で暖かく、また宿泊したいお宿でした!!子連れへの配慮もあり、過ごしやすかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 快適お過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しゅうございます。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 12/4/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 11/24/2023

    お部屋は最上階で眺めがよく満足しました。食事もアワビや上州牛にとろけました。またロビーで行われていたSAXコンサートは途中からの参加でしたが、とてもうっとり聞きほれ、旅の良い思い出になりました。また朝いただいたバイキングの朝食も目移りするほど品物が多く、とてもおいしかったです。又、最後チェックアウト時3人別々な会計でも嫌な顔色一つ変えずスムーズな会計をしていただき本当にありがたかったです。これからの季節ますます寒くなりますのでスタッフの方々もどうかお体ご自愛してくださいませ。また是非伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉もとても嬉しゅうございます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。 サックスのショーは不定期で開催しております。 歌手や当館のスタッフによる演奏会なども不定期で開催しております。 演奏会をお楽しみ頂けましたご様子に、大変嬉しく思います。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 11/25/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/23/2023

    何十年ぶりかの2度目の宿泊。 お部屋は快適、お風呂は充実、食事も美味しく、さすがホテル木暮だと思いました。 贅沢な休養ができました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の、大浴場をお気に入り頂け、大変嬉しゅうございます。 北関東最大級の大浴場は広さ約1,300坪あり、たくさんの志向を凝らした湯舟がございます。ゆっくりお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 11/23/2023
  6. 1 - 5 of 95 reviews