Ikaho Onsen Hotel Tenbo

何度かお風呂付きのお部屋に宿泊させていただいていますが、今回利用したお部屋は素敵でした お風呂が大きく眺めが良かったです お部屋も広くて快適でした 食事会場のスタッフの方が皆さん親切で明るく接していただき、食事もお酒も美味しく頂けました ありがとうございました

12月5日に宿泊しました。立地について、石段街や伊香保ロープウェイまでは上り坂で約1キロ程度の距離で少し疲れますが歩いていける距離でした。部屋は2人で使用して余裕のある広さでした。6Fだったので眺望がよかったです。食事は夕食、朝食ともにとてもおいしかったです。特に夕食は蟹やすき焼き、寿司などいろいろあって、しかも9Fからの夜景はとてもきれいでした。サービスについて、1Fラウンジにフリードリンクコーナーがあり、ホットコーヒーがおいしかったです。ただ夜は使用できないので、深夜でも水分補給できるように各階の廊下にウォーターサーバー的なものがあるといいなと思いました。 総合的には満足でした。

お部屋おまかせでしたが、洋室ツインで良かったです　食事も美味しく、また機会を設けてお伺いします。

家族で よく近場に旅行に行くのですが その中でも群を抜いて良かったです 子供たちも1番と言ってました 入口を入った瞬間から 帰る為入口を出るまでの間 スタッフの方々の対応がとにかく丁寧で 羽を伸ばすってこうゆう事なんだなぁと思いました お風呂が最高でした 大浴場も岩風呂も足湯もゆっくりできました お部屋についている檜のお風呂も満喫できました また別のタイプのお部屋に宿泊したいです。 ごはんはおいしかったですが食器がちょっと汚れていたので★４ですが 申し分ないくらい良かったです

11/23、24で宿泊しました。 良かった点 ・お庭が手入れされていて紅葉が綺麗だった。 ・チェックイン時のフロントや玄関スタッフの対応が良かった。 ・2023年リニューアルした部屋に泊まったが、部屋は広々していて清潔感があり良かった ・11時チェックアウトは朝ごはんのあとにお風呂に行けたりしてありがたい。 改善されたほうが良いかなという点 ・食事スタッフの気づきが遅い。夕食時にお皿が足りない、コーヒーメーカーがゴミが溜まり動かないなど、お客さんに言われるまで気づかないようだった。綿飴の砂糖がなく、スタッフもいなかったのでお客さんが奥の袋を出して入れていた。 ・営業されていないプールは水を抜かれたほうが良いのではないか？緑の汚い水が溜まっていて見た目に良くない。 ・ゲームコーナーの機械が壊れていたり、ほこりがかなり溜まっているものがある。 ・石段へのアクセスが悪い。朝10:30にホテル出発したが、巡回バスは30分おきで9人しか乗れず、定員オーバー、市営の駐車場は全て満車、子供2人連れて坂道15分以上歩くのは憚られ、結局石段には行けなかった。石段に行きたい方はたくさんいると思うので、何か対策を考えたほうがよいと思われる。 ・二階の伊香保文学館がせっかく立派な施設なのに誰も利用していないようだ。アクセスが悪いのと展示品が完全に興味がある人向けなのが原因か？ ・この規模の施設にしては露天風呂が小さい。地下１階岩風呂の露天は８人程度、3階の風呂は洞窟風呂に5人程度、つぼ風呂は３つあるが他の人が入っていると入りにくい。お風呂を小さく分けずに大きいお風呂1つにするなどしたほうが多くの人数はいれるのではないか。 全体的に広い施設なのにそれを生かしきれていないもったいない点が見られた。改善を期待したい。