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Ikaho Onsen Hotel Matsumotoro

164 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
764 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/9/2023

    赤城山でのツツジ鑑賞の後、初めて宿泊させて頂きました。 既に他の利用者の方々もコメントされていますが、 老若男女関係なく、ホスピタリティに溢れた方々ばかりで、とても癒やされました。 利用したのは、8畳の標準和室でしたが、 予約が早かったためか、高層階だったこともあり、 窓からは里山の新緑が眼の前に広がり、こちらも癒やされました。 評判の食事は、朝夕とも美味しく、 とりわけ夕食は、夫も「すごく凝ってるね」と感心していました。 ちなみに、この時、常備薬を飲むためにお水を頼んだところ、 白湯を用意して頂いたのには感激しました (氷なしのお水を用意してくれるところはありますが、白湯は初めてでした) 温泉は、やはり8階の展望露天が満足度が高かったですが、 夫は、2階の露天風呂にサウナと広めのテラスが併設されていたのが快適だったと話していました。 初めての利用で、特にお子さん連れに評判のお宿と伺っていたので、 中年夫婦ふたりでは肩身が狭いかな。。?と少しだけ心配だったのですが、 お子さんやご年配に優しいお宿は、 誰に対しても気遣いが細やかで、またぜひ利用させて頂きたいと思いました。 その時は、眺望和室で、もう少しゆっくり滞在したいです(今回は観光メインだったので)。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/8/2023

    6月6日に宿泊しました。食事もお風呂も従業員の方のサービスも大満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. はると0113
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/8/2023

    6月6日に宿泊しました。 お客様への心配りに満ちたとても優しいお宿でした。 今回、81歳の同級生老爺4人で利用させて頂きました。 地産の食材を活かして工夫をこらした会席料理がとても美味しかったです。そのお料理を一つ一つ丁寧に説明して下さる係りの方の親切な応対も気持ちよかったです。 展望風呂から上州の山並みを眺めながら、黄金の湯・白銀の湯の2種類の温泉を存分に堪能できました。 松本楼の皆様 有難うございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/7/2023

    6/4素泊まり、6/5朝夕食付き で、利用させていただきました。 ・駐車場 玄関前に車を停めるスペースが狭いので、係の方が案内してくれます。荷物を運ぶお手伝いもしてくださいました。 道路挟んだ向かいに駐車場があり、一度案内していただいた後は24時間出入り自由でした。 ・部屋 12畳の眺望和室を選択。榛名山へ続く坂道風景を堪能できました。 露天風呂の空き状況や、貸切風呂の予約が部屋のタブレットで出来るのも便利が良いですね。 その日の番組表を置いてくださってるのですが、裏面には近辺で使えるクーポンが付いてました。 ・お風呂、トイレ 部屋のお風呂トイレに関しては、年季が入っているな、と唯一残念に感じたポイントでした(8F大浴場は良かったです!) トイレは個人的にイヤな臭いが染み付いてしまっており、消臭剤を置く等考えてみていただけると幸いです。 ・食事 朝:バイキング形式。どのゾーンから取っても構わないので、前の人が取るのを待つ・・というストレスが少なかったです。品数も多く美味しくいただきました。 1人女性で明るい従業員さんが色々オススメしてくださり、結構どれを取ろうか迷います(笑) 夕:お品書きがあり、個室での食事でした。盛り付けも綺麗でお味も美味しかったです。配膳のタイミングもばっちりでした。 ・サービス チェックイン時は並ぶことなく、ロビーのソファで係の方がくるのを待つスタイルです。ウェルカムドリンクと梅ゼリーも有り。 本来ならばチェックイン時に食事場所・時間の案内があるはずですが、夕食の時間のみの案内でした。たまたま忘れてしまっただけだと思いますが、こちらから聞いてなかったらどうなってたのだろう?と思うので、徹底していただきますようお願いいたします。 ・他 石段街までは歩いて10分ほど。なかなかの坂なので、その後365段の階段も昇るとなると体力ない方には結構厳しいかもしれません 2日間お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 6/6/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 764 reviews
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