navigate to top page

Ikaho Onsen Hotel Kimura

557-32 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

3.8
Good
337 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.8
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3

    前日の宿泊先があまりよくなかった。 そこより3万円も高かったので、少し期待し過ぎたのかもしれないが、概ね満足していたが、、、 全ては浴場で入れ墨をした輩でぶち壊しになる。 よくよくネットで調べてみると、入れ墨OKの宿に入っていたので、宿側で禁止していても、暗黙の了解のようになっているのかな。 前日の宿泊先でも思いっきり和ぼりで腕までぎっしりの輩がいたので、伊香保温泉がそういうところだと実感。 月に1回はどこかの温泉に行くが、数年前に佐渡で目撃したきり見なかったが、遭遇率高すぎる。 そして更によくよく調べると、コンパニオン宴会が手配できるプランがデカデカと、、、 家族で来るには、全くそぐわない温泉街。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな取り組みを行っておりますが、今回の件については至らぬ点があったことを深くお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな取り組みを行っておりますが、今回の件については至らぬ点があったことを深くお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 7/19/2024
  2. Verified guest
    3

    立地はとても良く、伊香保温泉の中心街から徒歩5分程度でした。中心から近過ぎず遠過ぎないことで、うるさ過ぎず楽しむことができました。

    Posted: 6/29/2024
    Reply from the property

    ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。伊香保温泉の中心街からの距離感が、お客様にとってちょうど良く、静かに楽しむことができたとのこと、何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。伊香保温泉の中心街からの距離感が、お客様にとってちょうど良く、静かに楽しむことができたとのこと、何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 6/29/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/25/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. トラ1995
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    6月16日 宿泊宿を決めていない中15:30頃急遽楽天トラベルで検索し宿泊しました。 建物や設備はかなり年季が入っており、室内の畳が沈んだり、照明スイッチがグラグラだったりと経年劣化は否めない状態でした。 しかし部屋は広く清潔感はあり宿泊後の満足度からしたらそれも愛嬌かな、と。何よりもびっくりしたのが夕食でした。メガ豚しゃぶでしたが量が多くとても美味しくて夫婦二人でお腹パンパンになり大満足でした。ビュッフェスタイルが多い中、個別に分けられた食事でそれだけでも大変だろうにこの食事内容と宿泊費の安さには頭が下がります。従業員さん達もとても感じが良かったです。ふれ逢いの湯という有料の貸切風呂を利用しましたが、今迄利用した貸切風呂の中で圧倒的に広くとてものんびり浸かる事が出来ました。大浴場も畳が敷かれ滑ってしまう心配もなく、湯温も丁度良くとても良かったです。石段までは歩いて10分かからない位の立地です。 ほぼ飛び込みの様な宿泊でしたがとてものんびりくつろぐ事が出来ました。

    Posted: 6/18/2024
    Reply from the property

    当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。建物や設備に関してご指摘いただきました点、改善に努めてまいります。畳の沈みや照明スイッチの状態につきまして、早急に対応いたします。 しかしながら、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。特に夕食のメガ豚しゃぶをお楽しみいただけたとのこと、夫婦お二人で満腹になり大満足いただけたこと、大変光栄です。ビュッフェスタイルではなく、個別に分けられた食事をご提供し、その内容と宿泊費のコストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。ふれ逢いの湯の貸切風呂についてもご満足いただけたようで、何よりです。大浴場の畳敷きや湯温の調整にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 石段までの立地の良さや、のんびりくつろいでいただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。建物や設備に関してご指摘いただきました点、改善に努めてまいります。畳の沈みや照明スイッチの状態につきまして、早急に対応いたします。 しかしながら、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。特に夕食のメガ豚しゃぶをお楽しみいただけたとのこと、夫婦お二人で満腹になり大満足いただけたこと、大変光栄です。ビュッフェスタイルではなく、個別に分けられた食事をご提供し、その内容と宿泊費のコストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。ふれ逢いの湯の貸切風呂についてもご満足いただけたようで、何よりです。大浴場の畳敷きや湯温の調整にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 石段までの立地の良さや、のんびりくつろいでいただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 6/19/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/17/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 337 reviews