navigate to top page

Fukuyama New Castle Hotel

8-16 Sannomarucho, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0066

Ratings and reviews

4.5
Excellent
773 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    全然期待していなかったが、高層階キャッスルビューのお部屋を用意していただき、とっても素晴らしい景観に部屋から出たくなくなる程でした。古いホテルかもしれませんが、清掃か行き届いていて、広くてゆったりまったり心の洗濯ができました。 スタッフのみなさんもとてもホスピタリティーが高く、福山いい街でした。 ありがとうございました。

    Posted: 6/12/2025
    Reply from the property

    このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。 当ホテルのスタッフの対応に関しまして、過分な評価を賜り、お客様のご期待以上のサービスを提供することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。 当ホテルのスタッフの対応に関しまして、過分な評価を賜り、お客様のご期待以上のサービスを提供することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    Posted: 6/14/2025
  2. Verified guest
    5

    久しぶりに宿泊させていただ、 広めの部屋でゆっくりできました。 清掃不要としていましたが、タオルやアメニティをドアに掛けていただき良かったです 食事も朝食だけですが、とても美味しく、コーヒーが持ち帰れるようになっていたのはとても良かったです。 また宿泊させていただきたいとおもいます

    Posted: 6/8/2025
    Reply from the property

    このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。 備後圏内に数あるホテルの中から当ホテルを再度お選びいただき、ご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。お客様からいただいた数々の温かいお言葉が私どもの今後の励みとなります。 これからも現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、福山にお越しの際にはぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。 備後圏内に数あるホテルの中から当ホテルを再度お選びいただき、ご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。お客様からいただいた数々の温かいお言葉が私どもの今後の励みとなります。 これからも現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、福山にお越しの際にはぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    Posted: 6/14/2025
  3. Verified guest
    5

    608に号室子供1人大人2人で3泊しました。 子供が新幹線大好きなので新幹線ビューが見られるお城側を選択し、駅からも近いので夜に新幹線を眺めたり在来線見たりととても楽しめました。 ドクターイエローが通ったときに部屋から写真を撮れたのでとても運が良かったです。 朝ごはんは全てバイキングを選び、内容は同じなのですが味が美味しいので普段あまり食べない子供もパクパク食べてました。  パン、ご飯、カレー、味噌汁、うどん、サラダ、おかず、デザートでそこそこ品数はありレモンミルクと福山郷土料理のうずみもとても美味しく最高でした。 部屋のアメニティはよくある感じのやつで、電子レンジは部屋に無いので違うフロアに行かないといけません。 お風呂はよくあるビジホの風呂なのとタクシーを使わないとスーパー銭湯のような物は無いので、いい温泉のような風呂を望んでいる人には不向きです。 総じて、新幹線を部屋から見られるというのをメインでこちらのホテルを選んだので大満足です。 お城もライトアップされててきれいでした。 また広島に行く時があれば是非泊まりたいです。

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 カフェ&ビュッフェレストラン「クレール」では、瀬戸内や広島の食材を使用した和洋のバイキングメニューを提供しております。お客様がご評価いただいたレモンミルクやうずみは人気メニューの一つでございます。 ドクターイエローの走行は月に何回かに限られますが、また福山へお越しの際はぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご多忙にもかかわらず口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 山川

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 カフェ&ビュッフェレストラン「クレール」では、瀬戸内や広島の食材を使用した和洋のバイキングメニューを提供しております。お客様がご評価いただいたレモンミルクやうずみは人気メニューの一つでございます。 ドクターイエローの走行は月に何回かに限られますが、また福山へお越しの際はぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご多忙にもかかわらず口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 山川

    Posted: 6/6/2025
  4. Verified guest
    4

    私用で2泊しました。福山駅に近く食事や買い物に不自由しない便利な場所です 子供の頃から福山=ニューキャッスルホテルというイメージです。 アメニティや朝食バイキングの質がとても良かったです。 特に飲むサラダと言う飲み物がふんだんに置いてあり珍しいと思いました フレンチトーストが特に気に入って2日目はそれが目当てで洋食にしました 次回も利用したいです スーツケースを置く台があると便利だと思います。 他のプランの部屋はあるかな・・・

    Posted: 6/3/2025
    Reply from the property

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 当ホテル朝食に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。レストラン・クレールのフレンチトーストを大変お気に召していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 バゲージラックに関しましてご意見ありがとうございます。お部屋ごとにバゲージラックの有無が異なりますが、シングルルームにも設置が可能でございます。ご希望の際は、ご予約の際、またはお気軽にスタッフにお申しつけ下さいませ。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 当ホテル朝食に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。レストラン・クレールのフレンチトーストを大変お気に召していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 バゲージラックに関しましてご意見ありがとうございます。お部屋ごとにバゲージラックの有無が異なりますが、シングルルームにも設置が可能でございます。ご希望の際は、ご予約の際、またはお気軽にスタッフにお申しつけ下さいませ。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    Posted: 6/3/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/1/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 773 reviews