Miyajima Hanare no Yado Ibuku Honkan
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 12/27/2022
- Anonymous|
Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4Posted: 12/23/2022料理がおいしい
- まーくん4091|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 12/10/2022
記念日の旅行で利用させて頂きました。館内の清掃も綺麗でスタッフの接客も申し分ありません 食事も個室でゆっくり出来て 美味しく頂きました また利用させて頂きます
Reply from the property御投稿者様 この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿を寄せていただき誠にありがとうございました。 「申し分ありません」とのお褒めのお言葉、 誠にありがとうございます！ 当館のご食事は本館1階にございますお食事処でのご案内で、格子で区切った半個室でお席をご用意させて頂いております。 プライベートな空間も確保されており、このご時世におきまして安心してお食事をお召し上がり頂けます。 御投稿者様に掛けていただきましたお言葉を励みに、 従業員一同今後も精進して参ります。 御投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 宮島離れの宿IBUKU 森木
Posted: 12/23/2022 - Anonymous5Posted: 11/9/2022
- kako0248|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 10/9/2022
大浴場がなくお迎えのべにまんさくの湯を一回だけ利用なのが残念だった。部屋風呂もガラスなのが恥ずかしかった。テレビの前の椅子がソファーの方が良かった。食事から帰って来たら部屋の前に泊まってる部屋のルームキーが落ちてた。布団を敷いた時に落としたみたいですがとても不用心だと思った。悪用されてたらと思うとゾッとした。食事はとても凝っていて美味しかったが、アルコールがカクテルとかなくて残念だった。 大浴場も何回も利用出来る訳でもないので近くに歩いていける観光スポットもないので結構退屈でした。大浴場が何回も利用可であればとても楽しいホテルだと思いました。
Reply from the property御投稿者様 この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 この度は私どもの不手際で、ご滞在におかれまして多大なるご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。担当者にも事態を確認し厳重に注意をいたしました。またこのようなことが二度と起こりませんよう、再発防止に向け策を講じて参ります。 また寄せて頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良い宿となりますよう改善に向け努めて参ります。 修復中の宮島大鳥居は、足場の撤去も始まりいよいよ終わりが見えて参りました。またの機会がございましたら、朱色の大鳥居の勇壮な姿と、当館に足をお運び頂けますと幸甚でございます。 ご投稿者様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宮島離れの宿IBUKU 森木
Posted: 10/14/2022 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 10/6/2022
10月4日に宿泊しました。 建物の前に、べにまんさくの湯が立っているので景色は余り良くないです。館内はシックな感じで落ち着いて過ごせました。部屋も広く清潔感がありました。 夕食の出てくるペースが早くて、お酒を飲む者には気ぜわしかったです。料理は美味しかったですが、味が濃いめかなぁと思いました。
Reply from the property御投稿者様 この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 お部屋の内装や清掃につきましてご満足を頂くことができ、とても嬉しく思います。旅の疲れをゆったりと癒して頂くことができますよう、当館清掃スタッフが日々心を込めて室内を整えさせていただいております。 しかしながらお食事のお味や、ご提供のペースにつきましてはご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。寄せて頂きました貴重なご意見を担当各所や担当者とも共有し、改善に努めて参ります。 修復中の宮島大鳥居は、足場の撤去も始まりいよいよ終わりが見えて参りました。またの機会がございましたら是非！朱色の大鳥居の勇壮な姿と、当館に足をお運び頂けますと幸甚でございます。 ご投稿者様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宮島離れの宿IBUKU 森木
Posted: 10/14/2022 - ちぃさん32|Japan|Age: 40s|Friends1Posted: 10/1/2022
本館と別館の間にラブホがあって、夜中に改造車がマフラーをブンブン言わせながら入って行ってうるさかった。部屋のドアも入ってすぐ中が丸見えで仕切りもなく部屋にそのままなので廊下の音が丸聞こえだった。お風呂も家のお風呂で風情も何も無かった。施設の中の説明はひとつもなく自販機がある事もわからず、わざわざ外まで買いに行った。畳とフローリングの間に髪の毛が落ちてた。スワロフスキー(？)が落ちていて、踏んで痛かった。しかも2つ。窓には手形の跡が！掃除してる？食事の米が美味しくなかった。焼魚が後から出てきたのにぬるくて生臭い、美味しくないのにいっぱいだされても残すだけだからもったいない。食事処に呼び鈴なく何度も呼びに出た。マスク入れもまとめていっぱい置くのは衛生的にダメ。サービスドリンクは水と缶ビールだけ呑めない人は？アメニティも使い切り1回分だけ置かれてもお風呂朝晩2回は入るので足りない。タオルも1人2枚のみ！同じ事をアンケートに書いてフロントに出したけど、すみませんでした、だけで終わりました。アンケートの意味って？
Reply from the property御投稿者様 この度は、当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 しかしながらご滞在に際しまして多くのご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご案内の不足や清掃の至らなさ、またお食事につきまして担当各所に報告し、再発防止と改善に努めて参ります。 またアメニティ類やタオルなどにつきまして貴重なご意見を寄せて頂きました事に、心より御礼申し上げます。 より良いお時間をお過ごしいただけますよう、サービスの在り方を見つめ直して参ります。 改めまして、御投稿者様のご期待に添えることができず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。 御投稿者様から賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、従業員一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 御投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 宮島離れの宿IBUKU 森木
Posted: 10/9/2022