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Miyajima Grand Hotel Arimoto

364 Miyajimacho, Hatsukaichi-shi, Hiroshima, 739-0522

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
19 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/29/2023

    厳島神社のすぐそば。早朝から参拝することができました。大変清々しく気持ちよかったです。 食事なし(素泊まりプラン)でしたが、事前にお薦めのお食事処をご案内いただいたので助かりました。 チェックイン時にご対応くださったフロントの女性の方の説明がとても親切で解りやすく丁寧でした。 お部屋は清潔感があり、シモンズのベッドでぐっすり休むことができました。 お部屋に電気ポットとお湯のみ、もみじ饅頭がありましたが、何故か茶筒が空でした。お忘れなのか、付いていないのかわかりませんが、、持参したお茶がありましたので、特に問い合わせはいたしませんでした。 また機会がありましたら、次回はお食事付きで利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 5/7/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/3/2023

    スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。 立地がとてもよくて、どこに行くにも近くて便利でした。フェリー乗り場との往復は時間を問わずしていただけて助かりました。 厳島神社へのナイトツアーもとても楽しかったです。無料で毎日やってらっしゃるとのことで感心しました。 今回は食事なしでの予約でしたが、また宮島に行く機会があれば今度は食事付きでこちらのお宿にお世話になりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの接遇についてのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。次回お越しの際にもご満足していただけるよう日々邁進致します。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 5/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 4/29/2023

    値段が高いので、ちょっと迷いましたが、大正解の宿でした! 送迎ありで、助かりました。 料理はみなさんのコメント通りにどの料理も美味しいです! 残念なのが、大浴場はあまり期待しない方がいいです。狭くて少し古い印象です。アメニティもやや乏しく、ドライヤーも普通。 温泉メインの人は選択肢から外した方がいいと思います。お部屋は和洋室でしたがとても綺麗でした。トイレも広くお風呂はとても綺麗です。 またぜひ泊まりたいホテルです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございました。 大浴場につきましてはご満足いただけず大変心苦しく思っております。お寄せいただきました貴重なご意見は、今後の改修などに活かさせていただきます。こうした中にも関わらず、料理についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。今後も見直しを行いながら精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 5/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 4/28/2023

    4日前の予約でしたが、じゃ割(旅行支援)を活用できたのもあり1万円ちょっとの金額で宿泊できたのがとてもありがたかったです。金額よりサービスが充実している印象でした。 フェリー乗船時に連絡をすると、フェリー到着場の近くでマイクロのお出迎えをしてくださったり、チェックアウト前までは駅に行く際にはマイクロで送迎してくださるようです。 生憎の大雨でしたので非常に助かりました。 (そんな中、マイクロの運転手さんが傘を差しながら外で待っていてくださったのも嬉しかったです) またチェックアウト後でも荷物を預かっていただけたのが良心的なサービスだと感じました。貸出の傘がたくさんあったので、遠慮せずお借りできたのも嬉しかったです。 宮島の目玉である厳島神社までもあっという間に到着するので、フェリー乗船場まではやや距離があるものの立地は良いと思います。 今回は食事なし、大浴場の露天風呂など入らず、朝と夜のガイドウォーキングにも都合上参加できませんでしたが、それ以外で心地よいサービスを受けられたのでまた宮島来た際には泊まりたいなと思える旅館でした。 (ユニットバス場の丸口の換気口?のようなところに埃が詰まっているのは気になりました…) ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また高い評価をいただき心より感謝申し上げます。お越しになられたお客様に喜んでいただけることが何よりも嬉しく今後の励みになります。機会がございましたら、また当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 5/5/2023
  6. 1 - 5 of 19 reviews
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