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Miyajima Hotel Makoto

755 Miyajimacho, Hatsukaichi-shi, Hiroshima, 739-0518

Ratings and reviews

4.5
Excellent
36 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/2/2023

    館内はとてもきれいで清掃が行き届いています。チェックアウト後に荷物を預かってもらいましたが、フェリー乗り場まで運んでもうことができ、手ぶらで島内散策しました。ホテルまえで鹿さんと遭遇も。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもでは身軽にゆっくり観光を楽しんでいただきたく、チェックアウト後にお預かりした荷物を、観光後桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。手ぶらでゆっくり島内散策を満喫されたご様子で、お役に立てて私どもも嬉しく思っております。 ホテルの目の前の広場は鹿の散歩コースになっており、遭遇する機会は多々あるかと思います。普段の生活で見ることのない宮島ならではの非日常の光景をご覧いただけたかと思います。例年6月頃になるとかわいいバンビちゃんがぴょんぴょん飛び跳ねていてとても癒されます。その時期もオススメです。 私どもは築30年以上経っており、古く感じられたところもおありだったかと思いますが、清潔感を感じていただけて良かったです。お褒めのコメントは本当に励みになります。清掃係にも伝えたいと思います。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Posted: 5/17/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/22/2023

    スタッフの皆さまのサービスが素晴らしかったです。細かくたくさんのことをお願いしてしまいましたが、おもてなしが気持ちが良く、こちらの様子にすぐに気がついて寄り添った対応をしてくださりました。 皆さま明るく感じが良く、話しやすくて、おかげさまで旅程がスムーズで楽しい滞在になりました。 和室は綺麗にされておりとても快適で古さは全く感じませんでした。大浴場も広くて清潔で、同じく快適でした。 また宮島に宿泊する機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応にご満足いただけたご様子で、楽しい旅のお手伝いが出来たこと私どもも大変嬉しく思っております。 私どもは築30年以上経っており、古く感じられたところもおありだったかと思いますが、気にならず客室や大浴場で快適に過ごされたとのことで安心致しました。 私どもにお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同お客様に寄り添った温かい接客サービスを目指して努力して参ります。 今回は朝食付きプランでのご利用でしたのでぜひ次回は料理長自慢の瀬戸内会席をご堪能下さいませ。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Posted: 5/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/5/2023

    子どもが小さかったのでフェリー乗り場までの送迎助かりました。宿泊して翌日の観光後フェリー乗り場まで荷物だけ帰りに運んでくださいました。ありがたかったです。夕食も朝食も盛り沢山でとても美味しかったです。家族みんな毎年行きたいと言ってます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもは宮島桟橋から徒歩5分の場所にございますが、乗船の際お電話いただきましたら桟橋に車でお迎えに行っております。また翌日も観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたら、チェックアウト後にお預かりしたお荷物をお届けしております。お役に立てて私どもも嬉しく思っております。 またご家族の皆様が私どもを気に入って毎年行きたいと仰って下さっているとのことでスタッフ一同励みになります。ぜひまた皆様でお越しいただきホテルまことでのご家族の思い出を増やしていって下さいませ。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Posted: 5/6/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 3/31/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/26/2023

    ホテルから10分程度で桟橋や、散策しながら厳島神社に行けるのでとても良い立地です。 また、宮島観光中に荷物も預かって帰りに桟橋まで届けてくれるのも助かりました。 ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもは宮島桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、商店街までもすぐなので観光の拠点に便利だったかと思います。立地を気に入っていただけて嬉しく思います。 また私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたくチェックアウト後にお預かりした荷物を、観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お役に立てて何よりでございます。 大きなことはできませんが、さりげないおもてなしを追求し、私どもできることは精一杯させていただきたい思いでこれからも頑張って参ります。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Posted: 4/17/2023
  6. 1 - 5 of 36 reviews
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