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Miyajima Hotel Makoto

755 Miyajimacho, Hatsukaichi-shi, Hiroshima, 739-0518

Ratings and reviews

4.4
Excellent
55 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    全体的に古さは否めないものの、手入れが行き届いており清潔感はあった。家族風呂を予約して利用したが、室内がサウナのように高温で家族全員が耐えられずに早々に切り上げたのは残念だった(感覚的だが、とんでもない室温であると感じた)。スタッフの対応は非の打ち所がない。明るく、気配りがあり親切で、機会があればまた利用したいと思わせるものであった。

    Posted: 4/3/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    料理もお酒も美味しく頂きました。 フェリー乗り場からもそんな遠くなくて良かったです。

    Posted: 2/22/2024
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 料理やお酒を召し上がりながら楽しい時間を過ごされた様子が伝わり私どもも大変嬉しく思っております。学生向けの料理でしたが、質や量は問題なかったでしょうか。 私どもは桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、商店街までもすぐなので観光の拠点に便利だったかと思います。桟橋から5分の距離ですが、ホテルと桟橋間は送迎もしておりますのでご利用下さいませ。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 料理やお酒を召し上がりながら楽しい時間を過ごされた様子が伝わり私どもも大変嬉しく思っております。学生向けの料理でしたが、質や量は問題なかったでしょうか。 私どもは桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、商店街までもすぐなので観光の拠点に便利だったかと思います。桟橋から5分の距離ですが、ホテルと桟橋間は送迎もしておりますのでご利用下さいませ。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Posted: 4/12/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    脚の悪い高齢の母、叔母、妹の4人で宿泊しました。 ホテルに無料駐車場があるというので、母と叔母が脚が悪いこともあり、 車でホテルまで行きました。 事前に問い合わせしたときに、 「道路が狭いので、港まで車で先導しに行きましょうか?」 と言っていただいたのですが、 「ナビがあるので大丈夫です」 と断ってしまいました。 …が、ホテルの方の好意に甘えておけば後悔しました(;^_^) ホントにここを曲がるの?って思うくらい道が狭く、 ホテルにたどり着くのに、宮島島民の方に、何度か助けてもらいました。 たどりついた後、ホテルの方にも、駐車場の案内やらとても親切にしていただきました。 食事は満席ということで、頼めなかったので、夕食も朝食も外食とはなりましたが、 ホテルの設備、お風呂など、とても満足しています。 車で伺えることも、脚の悪い家族にとっては、とっても良かったです。 母も叔母も念願かなっての、宮島観光で、とても喜んでくれました。 また次回宮島に訪問する機会があれば、またこちらのホテルを利用したいと思っています

    Posted: 12/19/2023
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 車ごとご乗船されて私どもまでの道中は道幅が狭く対向車が来たら離合が難しい場合もあり、ご不安になられたことと思います。お車ごとの場合でも乗船時間をご連絡いただきましたら私どもも車でお迎えに参りましてホテルの駐車スペースまで先導致しますので、次回はぜひご活用下さいませ。島内に駐車場を持っている宿も限られておりますので、お車ごと乗船をご希望の方には安心してお越しいただけるかと思いますので、ぜひこの場を借りてアピールさせて下さいませ。 11月のトップシーズンということで食事会場が満席のためご用意することができずご高齢のお母様には食事のための外出など移動をさせてしまうことになってしまい申し訳ありません。どうしても席数、卓数が限られており、満席になってしまうと素泊りのみの販売になってしまいます。ただその場合でもキャンセルが出て直前でお席を確保できる場合もあるかもしれませんので、もし次回も同じようなことになりましたらダメ元でお問合せだけでもしてみられて下さいませ。 念願の宮島観光を満喫されたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。古く感じられたところもあったかと思いますが、設備や大浴場にも満足していただき有難く思っております。 また季節のいいときにお越しいただき、次回は私ども自慢の料理をご堪能下さいませ。この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 車ごとご乗船されて私どもまでの道中は道幅が狭く対向車が来たら離合が難しい場合もあり、ご不安になられたことと思います。お車ごとの場合でも乗船時間をご連絡いただきましたら私どもも車でお迎えに参りましてホテルの駐車スペースまで先導致しますので、次回はぜひご活用下さいませ。島内に駐車場を持っている宿も限られておりますので、お車ごと乗船をご希望の方には安心してお越しいただけるかと思いますので、ぜひこの場を借りてアピールさせて下さいませ。 11月のトップシーズンということで食事会場が満席のためご用意することができずご高齢のお母様には食事のための外出など移動をさせてしまうことになってしまい申し訳ありません。どうしても席数、卓数が限られており、満席になってしまうと素泊りのみの販売になってしまいます。ただその場合でもキャンセルが出て直前でお席を確保できる場合もあるかもしれませんので、もし次回も同じようなことになりましたらダメ元でお問合せだけでもしてみられて下さいませ。 念願の宮島観光を満喫されたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。古く感じられたところもあったかと思いますが、設備や大浴場にも満足していただき有難く思っております。 また季節のいいときにお越しいただき、次回は私ども自慢の料理をご堪能下さいませ。この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Posted: 1/6/2024
  5. Verified guest
    4

    到着後、チェックアウト後の荷物預かり助かりました。お部屋は古さは気になるものの綺麗でした。少し臭いは気になりました。夕飯は牡蠣や穴子の炊き込みご飯など温かいお料理をいただきゆったりすごすことができました。また機会がありましたら宿泊したいです。ありがとうございました!

    Posted: 12/11/2023
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもでは身軽にゆっくり宮島観光を楽しんでいただきたく、チェックイン前は桟橋への荷物のお預かり、チェックアウト後は桟橋への荷物のお届けを致しております。お役に立てて私どもも嬉しく思っております。 夕食の旬の牡蠣や名物の穴子の炊き込み御飯を気に入っていただきありがとうございます。お感じいただきました通り、私どもは築30年以上経っており古くなっていたり昔ながらの雰囲気が残っていたりするところもございます。バードの部分は変えられないので、おもてなしの心、料理、清潔感などソフトの部分を重きを置いてお客様をお迎え致しております。その思いが届いておりましたら有難く思います。私どもをご利用いただいた皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるようこれからもスタッフ一丸となって頑張って参ります。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもでは身軽にゆっくり宮島観光を楽しんでいただきたく、チェックイン前は桟橋への荷物のお預かり、チェックアウト後は桟橋への荷物のお届けを致しております。お役に立てて私どもも嬉しく思っております。 夕食の旬の牡蠣や名物の穴子の炊き込み御飯を気に入っていただきありがとうございます。お感じいただきました通り、私どもは築30年以上経っており古くなっていたり昔ながらの雰囲気が残っていたりするところもございます。バードの部分は変えられないので、おもてなしの心、料理、清潔感などソフトの部分を重きを置いてお客様をお迎え致しております。その思いが届いておりましたら有難く思います。私どもをご利用いただいた皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるようこれからもスタッフ一丸となって頑張って参ります。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Posted: 12/22/2023
  6. 1 - 5 of 55 reviews