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Miyajima Hotel Kikunoya

335 Miyajimacho, Hatsukaichi-shi, Hiroshima, 739-0523

Ratings and reviews

4.5
Excellent
140 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    4/13(日)に夫婦で宿泊しました。 フェリー乗船前に電話をして、下船した目の前まで迎えに来ていただきました。 また、帰りも送っていただきとても助かりました。 部屋はきれいに掃除されていて、気持ちよく過ごすことができました。 食事には大満足です。 宮島ならではの素材がとても美味しくいただけました。 量的にもちょうどよかったです。 サービス、接客態度も高得点です。 全般的にとても満足のできる宿でした。

    Posted: 4/17/2025
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。再送、接客、調理のスタッフ、全員に、頂いたお言葉を共有させて頂きました。これを励みとし、これからも、更に喜んで頂けるよう努めて参ります。それでは次回のお帰りを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。再送、接客、調理のスタッフ、全員に、頂いたお言葉を共有させて頂きました。これを励みとし、これからも、更に喜んで頂けるよう努めて参ります。それでは次回のお帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 4/19/2025
  2. Verified guest
    4

    久々の宮島で今回は弥山に行こうと思い、ロープウェイの乗り場に近いこちらの宿に決めました。 船のターミナルからの距離はありますが、宮島口から船に乗る前に電話をすると送迎の車か迎えに来てくれます。荷物を預けて、そのままロープウェイへ向かう途中、ホテルのすぐそばに満開の桜の広場がありました。夜桜も見に行ったり、何回も通い鹿との写真を撮りました。 厳島神社には翌日に行く予定でしたが、夕飯を食べに行きつつ、干潮になった鳥居の写真を撮り、戻ったら足湯で疲れをとりました。参道でいろいろ食べた後、散歩しながら戻るにはちょうどいい距離だと思います。お風呂は温泉ではないのが残念ですが、大浴場があり、足を伸ばして入れたので、まぁ満足です。ちなみに部屋のお風呂は入らなかったのですが、洗い場のあるお風呂だったので、大浴場に行くのが面倒な人は部屋風呂でも不便はないと思いす。 帰りも、チェックアウト後荷物を預けたまま観光し、ホテルに戻ってターミナルまで送ってもらいました。 時間を合わせれば、ホテルに戻らなくても荷物だけターミナルまで運んでもくれるそうです。 本当にお世話になりました。 また機会があったらお世話になりたいと思います。

    Posted: 4/6/2025
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。ホテルにほぼ隣接するといってもよい程も場所に、桜咲き誇る公園があります。今年も圧巻の景色を見せ、観光客の皆様の目を楽しませております。11月の紅葉も、見ごたえがあります。次回はぜに燃えるように色付くもみじを見にお越しください。次回のお帰りを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。ホテルにほぼ隣接するといってもよい程も場所に、桜咲き誇る公園があります。今年も圧巻の景色を見せ、観光客の皆様の目を楽しませております。11月の紅葉も、見ごたえがあります。次回はぜに燃えるように色付くもみじを見にお越しください。次回のお帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 4/7/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    どのサイトの口コミも高評価な宿だったので、秋に予約してずっと楽しみにしていました。近づき口コミを見ると悪いコメントが続き心配になりましたが、素敵なお宿でした。 フェリーの乗る前に電話すれば、桟橋で荷物を預かっていただけ、ホテルまで運んでいただけます。楽しく宮島紹介をして頂き、そこからワクワク度が高まりながら、身軽に周辺を散策することができました。 フロントのスタッフの方、食事のスタッフの方、 皆さんの対応や、気配りがすごく感じ良く、 料理も美味しく、足湯や大浴場も気持ちよくよかったです。 居心地のいい宿でした。 帰りの際も、送迎して頂きすごく助かりました。 また機会があれば泊まりたいです。

    Posted: 4/6/2025
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。口コミをご覧になり、ご予約を入れて頂き、ありがとうございます。皆様、とてもくつろいで頂くコメントを入れて下さり、嬉しく思っております。ただ、時に、私共の配慮が不足していたり、ミスをしてしまったりし、ご注意のコメントを頂く事もございます。その一つずつに対策を作り、改善して行くよう、心がけております。次回、ご利用頂いた際、ぜひお気付きの点をお教えください。それでは次回のお帰りを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。口コミをご覧になり、ご予約を入れて頂き、ありがとうございます。皆様、とてもくつろいで頂くコメントを入れて下さり、嬉しく思っております。ただ、時に、私共の配慮が不足していたり、ミスをしてしまったりし、ご注意のコメントを頂く事もございます。その一つずつに対策を作り、改善して行くよう、心がけております。次回、ご利用頂いた際、ぜひお気付きの点をお教えください。それでは次回のお帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 4/7/2025
  4. Minor-U
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋から大鳥居が見られるのが良かったです。 立地も良く、サービスやスタッフさんの気配りもとても良かったです。 チェックアウトの日に荷物を預けて観光したのですが、帰りの時間に合わせてフェリー乗り場まで送って頂けたのも大変ありがたかったです。 機会があったらまた泊まりたいです。

    Posted: 3/29/2025
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。 また、お部屋からの、写真も見せて頂き、ありがとうございます。大鳥居を正面に眺める事が、なかかな出来ない中、当ホテルでの特徴である、海側和室で、景色も楽しんで頂きました。次回は、現在、建築中の、「菊乃家別邸」にお帰り下さい。改めましてのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。 また、お部屋からの、写真も見せて頂き、ありがとうございます。大鳥居を正面に眺める事が、なかかな出来ない中、当ホテルでの特徴である、海側和室で、景色も楽しんで頂きました。次回は、現在、建築中の、「菊乃家別邸」にお帰り下さい。改めましてのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 3/30/2025
  5. Verified guest
    5

    フェリー乗り場から徒歩15分位の立地ですが、トランクを持ちながらでは大変な距離です。 電話すれば送迎はしてくれます。 夜も時間帯が合えば迎えも来てくれると言っていましたが、その前に電話が留守電になっていたのは残念でした。そのようになるならそう伝えて欲しかったです。 夜の鳥居のライトアップはとてもきれいでした。 干潮になっていたので近くまで行くこともでき、宿泊しているからゆっくりと散歩しながら見れました。 お風呂は内湯と露天風呂があり、露天風呂はちょうどいい温度でゆっくり入れました。 足湯も素敵な造りになっていてドリンクも注文できるようになっています。 夕食が宮島ではやっているお店が少ないですが、室内のテレビで案内が出ていたのは助かりました。 連泊しましたが、朝ごみ捨てだけ頼んだらとてもサービスの行き届いた対応をしてもらえました。 又宮島に泊まる事があったら利用したいと思います。

    Posted: 3/16/2025
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。留守番電の件につきましては、案内が不足しており、申し訳ございませんでした。充分、注意して参ります。現在、今夏開業に向けて、ホテル斜め前の場所に、新館を建設中です。次回はぜひ、「菊乃家別邸」にお越しください。改めましてのお帰りを心よりお待ちしております。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。留守番電の件につきましては、案内が不足しており、申し訳ございませんでした。充分、注意して参ります。現在、今夏開業に向けて、ホテル斜め前の場所に、新館を建設中です。次回はぜひ、「菊乃家別邸」にお越しください。改めましてのお帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 3/17/2025
  6. 1 - 5 of 140 reviews