Hotel AreaOne Hiroshima Wing
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 9/18/20239月11日に近くへの仕事前入りで利用しました。夕食は時間的にこちらの都合で利用でき選択肢もあり良かったです。 今回はダブル1名利用で部屋からの眺めも良くゆっくりと過ごせました。 お風呂も充実していましたが地元の方も多く利用している感じでした。 朝風呂も6時から利用できましたが露天風呂は閉鎖されていたので残念でした。
Reply from the propertyこの度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 夕食をご利用頂いたのですね。お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 夕食プランがついていないお客様もレストランはご利用いただけますので、次回お越しいただいた際には他のメニューもぜひお楽しみくださいませ。 お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 当館は日帰り入浴も営業しておりますので多少混雑することもございますが、少しでもリフレッシュしていただけたのなら幸いです。 後々は露天風呂の朝利用も視野に入れていきたい所存です。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用心からお待ちしております。 宿泊課：山原
Posted: 9/21/2023 - kinsan3275|Japan|Age: 60s|Business3Posted: 9/18/2023
建物古く部屋までの移動の内廊下が暑くて汗かきました。
Reply from the propertyこの度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 仰るとおりでございます。 当ホテルは年季が入っておりまして、不具合が突然起こることもあり大変申し訳なく思っております。 それでもご理解いただきこうしてお泊まりいただける事をとても有り難く感謝しております。 廊下の気温が高く汗をかかせてしまいました事も大変申し訳ございませんでした。 お客様が温泉やお部屋でゆっくり過ごされて日頃のお疲れを少しでも癒やしてくださる事を願っております。 お忙しい中、貴重なご意見を下さりどうもありがとうございました。 宿泊課 大本
Posted: 9/19/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 8/19/2023
8/17に1泊しました。広島空港へのアクセスが良いのと料金もリーズナブルなので初めて利用しました。 ビジネスホテルのレベルを想定していましたが、温泉ランドの宿泊施設とビジネスホテルを合わせて割った感じでしたが、安いので仕方ない感じでしょうか。。。 部屋着がボロくなっているのと使い捨てスリッパが薄過ぎて品質が良くないので変えた方が良いと思います。また、部屋にレンタルできる空気清浄機がタバコ焼けしているような色だったので使う気が失せましたので改善を図った方がいいと思います。 露天風呂とリクライニングシートは良かったので、朝も使用できると嬉しいです。
Reply from the propertyこの度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 厳しいご意見を頂戴いたしました。 お客様のご期待に添えず、残念でなりません。 全てのご要望にお応えすることは難しいですが、出来ることから改善して参ります。 そのような中でも露天風呂に関してはご満足いただけたご様子で安心いたしました。 露天風呂は燃料の高騰化に伴い、利用制限をさせていただいております。 誠に勝手ながらご理解くださいますよう、何卒ご容赦くださいませ。 口コミのご投稿、ありがとうございました。 宿泊課：福島
Posted: 8/22/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3Posted: 8/17/2023
8階の部屋でした。エレベーターから8階の廊下に出ると暖房をつけているかのように暑かったです。電気代節約の為かもしれませんが、不快でした。 それ以外は良かったです。
Reply from the propertyこの度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。 廊下の暑さの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 仰る通り現在は廊下のエアコンは付いておりません。暑い中廊下のエアコンが付いていないとなるとお客様が嫌悪感を抱くのも当然だと存じます。 近いうちの廊下のエアコン設置を視野に入れていきたい所存であります。 ご意見いただきありがとうございます。 その他に関しましては良かったと言っていただけて大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足していただけるようなホテルを目指すべく精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。 この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課：山原
Posted: 8/21/2023 - Anonymous|