Hotel Granvia Hiroshima
Ratings and reviews
- マダムアクア|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 9/26/2023一人のビジネス利用は何度かありましたが、家族で大きめのお部屋利用としてはこちらでは初めてでした。呉と厳島神社の丁度中間点となるこの広島駅。ここを拠点として動くには、最高に便利なホテルです。チェックイン前に預けた荷物は、部屋に上げてもらえるし、今回のプランの21階ラウンジ利用が出来るため、ゆったりと休憩もできて、朝食も頂けました。 20階のお部屋も、横長のツインをトリプル利用でしたが、圧迫感なく利用でき、なによりお風呂も洗い場にも流せるタイプだったのが、バスタブにゆったり浸かれて、リラックス効果も高かったです。 また、ここのホテルのホスピタリティはとても高く、変に気張らないのだけれども、行き届いたお客様への目線が感じられて、フロントのみならず、どのスタッフさんも感じよくご対応頂けるのが嬉しい限りです。 カフェやレストラン利用もまた、今後も、と思います。 お世話になり、有り難うございました。
Reply from the propertyこの度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。また、客室の設備やラウンジ、接客につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
Posted: 9/27/2023 - チップ38|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 9/25/2023
サービス、立地、全て良かったです。また、利用します。
Reply from the propertyこの度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。また、ご滞在のご感想ではお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく感謝申し上げます。これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。それでは、またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
Posted: 9/26/2023 - Anonymous5Posted: 9/23/2023
- まるきょう@札幌|Japan|Age: 40s|Friends4Posted: 9/20/2023
新幹線にも空港連絡バスにも近く、大変便利です。 朝食ビュッフェにもう少し広島らしさを感じられたらよいですね。
Reply from the propertyこの度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。 ご朝食についてのご意見につきましては今後の検討事項とさせていただき、より広島らしいメニューを提供出来るようにしたいと存じます。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
Posted: 9/20/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)1Posted: 9/17/2023
禁煙ルームを予約しましたが、部屋に煙草のような臭いが僅かに残っており、くつろげませんでした。 立地が非常によいだけに残念です。
Reply from the propertyこの度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながらご案内いたしましたお部屋にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この件につきましてはお客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。 これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
Posted: 9/18/2023 - …1 - 5 of 136 reviews