Urbain Hiroshima Executive

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませでした。清掃スタッフ・ホテルスタッフともに協力しメンテナンスして参ります。 ご滞在中に、気になる点がございましたらフロントスタッフまでご連絡頂けましたら可能な限りご対応させていただきます。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 フロント　中原

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、エアコンの清掃不備に関しまして御不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございません。すぐに確認させて頂き改善致します。そして、清掃の確認を徹底し、今後このような事のないよう再発防止に努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。 また機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。 フロント　藤井

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。 今回お客様から頂きましたご指摘は清掃スタッフへも周知し、フロントスタッフへも共有して参ります。 またお部屋のチェックも確実に行い、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意出来る様に努めて参ります。 この度はお客様へご満足のいくご宿泊が提供できなかった事、重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 フロント　安武