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Dormy Inn Hiroshima

3-28 Komachi, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0041

Ratings and reviews

4.3
Excellent
389 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    初めてドーミーインを利用しました。夜鳴き蕎麦、大浴場、朝食、接客のどれも想像以上で、大満足です。ありがとうございました。

    Posted: 4/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    2

    私達はドーミーインさんのファンでした。旅行の計画を立てる時に、近くのドーミーインさんを探して予約をとっていました。これまでもあちこちのドーミーインさんにお世話になり、何処も大変満足だったのですが、こちらの安芸の湯 ドーミーイン広島さんにはがっかり致しました。 まず、設備が古いのです。今時カードキーじゃなくて差し込み鍵、部屋に入るとなんか変な匂い、トイレのドアが閉まりにくい(上下の隙間が明らかに違う、蝶番の調整で治ると思う)ギー、バタンと結構な音が鳴ります。夜中にトイレに行く時寝ている家内に気を遣います。これって清掃スタッフは絶対、気がついてますよね?なのに直さない。お部屋のテレビにも朝食会場や大浴場の混雑が判るホテルチャンネルもない。大抵のドーミーインさんは廊下からお部屋に入ると、もう一枚ドアが有り、廊下などからの音はほとんど聞こえないのに、こちらはドア1枚で防音されてません。廊下の話し声や物音が良く聞こえてました。 楽しみにしていた朝食も特段美味しいモノは無かったです。唯一、お風呂だけは良かったと思います。サウナも入りました、、、ですが、リピは無いですね。 次回、広島に来る時はもう一つのドーミーインさん(芸州の湯 ドーミーイン広島ANNEXさん)にします。

    Posted: 4/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  3. Verified guest
    4

    大浴場、夜鳴きそば毎回楽しみにしています! 今回も堪能させて頂きました。 お世話になりました。

    Posted: 4/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3

    ドーミーインは以前から気になっていたので、試しに1泊しました。 市電から近いのが便利。スタッフさんの対応も良く、ウェルカムサービス、サウナ付き大浴場、湯上りアイスなど、ドーミーインとして期待していたサービスには満足でした。 しかし宿泊施設として見るならば、正直微妙と言わざるを得ません。部屋は独特の変な匂いがして、夜通し謎の音がずっと鳴っていて、ほとんど眠れず。設備が古いのか壁紙が剥がれていたり、トイレを流す音が大きくて壊れたんじゃないかと思うほど。サービス面がいいだけに、残念でした。

    Posted: 4/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2

    壁が薄いためか、隣の部屋のいびきが聞こえてきた。 部屋入った瞬間から不快な臭い。おそらくお風呂の排水溝が原因だと思います。

    Posted: 4/10/2024
    Reply from the property

    この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の臭いについて、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 客室のチェック体制を強化し改善をして参ります。 誠に勝手なお願いでは御座いますが、また広島にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用頂けます様切に願っております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 澤田

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の臭いについて、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 客室のチェック体制を強化し改善をして参ります。 誠に勝手なお願いでは御座いますが、また広島にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用頂けます様切に願っております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 澤田

    Posted: 4/10/2024
  6. 1 - 5 of 389 reviews