Hotel Mielparque Hiroshima
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 9/20/20239/19から一泊で宿泊しました。初めての利用でしたが、 バスセンターから直通という立地の良さがとても良かったです。 フロントの方の対応も良かったです。部屋も綺麗で、普段YouTubeを自宅でもテレビで見ているので、部屋でYouTubeが見られるのは個人的にとても嬉しかったです。 ただ、ひとつ、布団カバーをめくったら目立つ汚れがありました。。 シーツも枕元に少し汚れがあり、そこだけが残念でした。 ですが、全体的な評価としては良かったのでまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘の件につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変誠に申し訳ございません。 隅々までの確認が出来ていないこと改めて重く受けとめ改善に努めてまいります。 今後はお客様目線でのご対応やご順位をしっかり行い快適で清潔感のあるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同
Posted: 9/21/2023 - Bill0322|Japan|Age: 60s|Business3Posted: 9/19/2023
立地が便利で何度も使っている。フロントの人が親切で感じが良い。困ったことなど相談しやすく解決してくれる。
Reply from the propertyいつも、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 これからも常にお客様のお気持ちになってのおもてなしを心掛け、ごゆっくりおくつろぎいただけますよスタッフ全員で取り組んでまいります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同
Posted: 9/19/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 9/13/2023
原爆ドーム等の施設に近く、買い物にも便利な場所でした。 朝食バイキングも充実していて良かったです。
Reply from the propertyこの度はホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご朝食もお召し上がりいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今後もより一つでも多くのお喜びのお声をいただけますよう、お客様のお声を大切に取り組んでまいります。 これからも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同
Posted: 9/13/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business2Posted: 9/12/2023
部屋:兎に角建物全般に古い。古いのがいけないのではなく、問題はメンテナンス。天井の壁紙は浮いてしまって、あちこちがブカブカしている。また風呂場・トイレ・洗面所のコーキング然り。全くメンテナンスをしないホテルだということがよくわかる。 朝食：えっ、メニューってこれだけ？！って、感じ。少し遅く8時ころにレストランに行くと、品切れで補充されていないものばかり。 バスセンター直結で抜群の立地かつ比較的安い（上記を勘案すればもっと安くたっていいんじゃいかとさえ思う）ので、しばしば利用するが、そうでなければ絶対に利用しない!!!
Reply from the propertyこの度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またこの度は大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。 常日頃からお客様のお気持ちになること、お客様の目線になることを心掛けておもてなしに 努めておりましたが、まだまだ出来ていないとあらためて深く受けとめ反省し改善に努めて参ります。 今後はこの度のご指摘を真摯に受けとめスタッフ全員が心からのおもてなしができますよう 真剣に取り組み、より一つでもお喜びいただけますよう努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同
Posted: 9/13/2023 - みんと6221|Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 9/12/2023
お部屋はいたって普通ですが、立地が最高です。 バスセンター(乗り場)から直結！(高速バスの降り場とは違う) バスセンターにメルパルクホテルあっちってわかり易く表示してあります。 ホテル内は散策してないからわからないですが、自販機はなかった気がします。 バス利用で施設にこだわりがない方は是非。
Reply from the propertyこの度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今後もおもてなしはもちろん清潔感あるお部屋を心掛け、皆様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう取り組んでまいります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同
Posted: 9/13/2023 - …1 - 5 of 121 reviews