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Kure Hankyu Hotel

1-1-1 Chuo, Kure-shi, Hiroshima, 737-0051

Ratings and reviews

4.4
Excellent
175 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    駅に近く便利だった。朝食は、注文を受けて焼いてもらい、温かい出来立ての料理をいただくことができました。

    Posted: 5/10/2025
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 呉駅から徒歩1分の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 また、ご朝食につきましては、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 呉駅から徒歩1分の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 また、ご朝食につきましては、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/13/2025
  2. miri2882
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    近場で日頃の疲れを取ることが出来ればと宿泊させて頂きました。落ち着いた雰囲気とスタッフの方々。 鉄板焼のパフォーマンスと味は最高でした。 チェックアウトが12時だったので落ち着いた朝を過ごす事も出来ました。 一つTVのリモコンの反応がイマイチで原因はわかりませんが電池かな?と、勝手に思いました(笑) また 行かせて頂きます。宜しくお願い致します。

    Posted: 5/10/2025
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたご夕食につきまして、お褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋のテレビリモコンの反応が悪く、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたご夕食につきまして、お褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋のテレビリモコンの反応が悪く、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/10/2025
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/7/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Verified guest
    3

    私が寒かったので部屋の温度を上げようとしたが、できなかった。 ホテルの人も認識が無かったのは残念ですが、清掃状況、朝食は満足のできるものでした。

    Posted: 4/26/2025
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。 しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 今後、気持ちよくお過ごしいただけるようサービス接遇も改善し今一度気を引き締めて参ります。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。 しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 今後、気持ちよくお過ごしいただけるようサービス接遇も改善し今一度気を引き締めて参ります。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

    Posted: 4/30/2025
  5. Verified guest
    4

    駅に近く利便性も良い。フロント等の対応も良く、部屋も清潔で良かった。

    Posted: 4/13/2025
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。 清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 また呉にお越しの際は呉阪急ホテルをよろしくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。 清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 また呉にお越しの際は呉阪急ホテルをよろしくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/14/2025
  6. 1 - 5 of 175 reviews