Onomichi Royal Hotel
Ratings and reviews
- 沖野っぺ|Japan|Age: 50s|Business1
改装中なのに値段高い。部屋も山側で景色も悪い。今の利用は勧めない。
Posted: 12/21/2024Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中より尾道ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ホテル都合の改装中でお客様には多大なるご迷惑をおかけ致しました。 お客様の貴重な意見を真摯にとらえ従業員同士 しっかりと話あわせていただきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またお迎えできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 尾道ロイヤルホテル 三浦
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中より尾道ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ホテル都合の改装中でお客様には多大なるご迷惑をおかけ致しました。 お客様の貴重な意見を真摯にとらえ従業員同士 しっかりと話あわせていただきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またお迎えできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 尾道ロイヤルホテル 三浦
Posted: 12/22/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)2
とにかく部屋が狭い お風呂に椅子がない 従業員の対応は素晴らしい
Posted: 12/20/2024Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中より尾道ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたご意見をスタッフ同士確認をし、お客様のご希望に添えるよう努めて参ります。 またそんな中でもスタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 また尾道へお越しの際には尾道ロイヤルホテルをご利用下さいませ。 お迎えできます日をお待ち申し上げております。 尾道ロイヤルホテル 三浦
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中より尾道ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたご意見をスタッフ同士確認をし、お客様のご希望に添えるよう努めて参ります。 またそんな中でもスタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 また尾道へお越しの際には尾道ロイヤルホテルをご利用下さいませ。 お迎えできます日をお待ち申し上げております。 尾道ロイヤルホテル 三浦
Posted: 12/20/2024 - Verified guest3
立地が良く、千光寺や新開、駅や渡船など考えたら尾道の中心だと思う。部屋にもよるだろうが、上階は見晴らしが良い。 受付の方も対応良く、ビジネスホテルの中では良い接客だと思う。 改装中で上階が受付だったので深夜も物音が続いた。システム上しょうがないことなのかもしれないが、予約時に改装中だとわかると良いと思った。 いつか改装も終わるでしょうし、また利用したい。
Posted: 12/13/2024Reply from the propertyこの度は尾道ロイヤルホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お声もお寄せいただき重ねて申し上げます。 お客様がおっしゃられた通り当館は尾道の中心に位置しております為、様々なお客様より「アクセスが良い」と好評を頂いております。 また、当ホテルスタッフへの嬉しいお言葉誠にありがとうございました。とても嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘える事なくより一層精進して参ります。 その様な中、改装工事中につきご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉をサービス向上の為参考にさせて頂きます。 次回尾道へお越しの際は是非お立ち寄りください。次回はリニューアル工事も終了し新しく生まれ変わった尾道ロイヤルホテルにて心よりお待ちしております。 尾道ロイヤルホテル 林
Reply from the propertyこの度は尾道ロイヤルホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お声もお寄せいただき重ねて申し上げます。 お客様がおっしゃられた通り当館は尾道の中心に位置しております為、様々なお客様より「アクセスが良い」と好評を頂いております。 また、当ホテルスタッフへの嬉しいお言葉誠にありがとうございました。とても嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘える事なくより一層精進して参ります。 その様な中、改装工事中につきご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉をサービス向上の為参考にさせて頂きます。 次回尾道へお越しの際は是非お立ち寄りください。次回はリニューアル工事も終了し新しく生まれ変わった尾道ロイヤルホテルにて心よりお待ちしております。 尾道ロイヤルホテル 林
Posted: 12/14/2024 - Verified guest3
改装中でフロントが9階になってました。鍵がカードキーに変更されてました。部屋からの眺めは良かったです。
Posted: 12/12/2024Reply from the propertyこの度は尾道ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声もお寄せいただき重ねて申し上げます。 当館改修工事中の中、ご宿泊して頂き誠にありがとうございました。 また、当館のルームキーはこの度鍵からカードキーに変更いたしました。 この変化にいち早く気づいて頂きとても嬉しく存じます。 当館からの眺めを楽しんで頂けた様子もコメントから伺い知る事ができました。 次回尾道へお越しの際は是非お立ち寄りください。リニューアルした姿でお待ちしております。また、変化した箇所をいち早く気づいて頂ける事も心よりお待ちしております。 尾道ロイヤルホテル 林
Reply from the propertyこの度は尾道ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声もお寄せいただき重ねて申し上げます。 当館改修工事中の中、ご宿泊して頂き誠にありがとうございました。 また、当館のルームキーはこの度鍵からカードキーに変更いたしました。 この変化にいち早く気づいて頂きとても嬉しく存じます。 当館からの眺めを楽しんで頂けた様子もコメントから伺い知る事ができました。 次回尾道へお越しの際は是非お立ち寄りください。リニューアルした姿でお待ちしております。また、変化した箇所をいち早く気づいて頂ける事も心よりお待ちしております。 尾道ロイヤルホテル 林
Posted: 12/14/2024 - みゅうオカン|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3
現地に行ってから1階の改装工事中を知り、チェックインに手間取りました 部屋は海側 景色は良かったです 夕飯はレストラン貸し切り状態で少々 おどろきましたが、スタッフさん、料理長の接客サービスが心地よく ゆっくり、美味しくいただけました （予約とは違うスープが出てきたのですが、快く交換してくださいました） お腹一ぱいで残したしまったのですが…年配者用に少量メニューがあればと思います 朝食も品数豊富で、美味しかったです ありがとうございました リニューアル後、喫煙室、自動販売機設置をお願いしたいです
Posted: 11/24/2024Reply from the propertyこの度は尾道ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当館でございますが、現在1階ロビーを改装工事中でございます。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。工事終了は12月中頃を予定しておりますのでご了承お願いいたします。 また夕食ではございますがこちらの不手際でがあったのにも関わらずご満足した様子を窺い知る事ができまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。コメント1つ1つがスタッフの励みとなります。 メニューの量ですがコースによって内容・量が変わってきますが、少量メニューコースのご用意はないのが現状でございます。担当の物に伝え改善を図っていきますのでご了承お願いいたします。 次回尾道へお越しの際は是非お立ち寄りください。リニューアル工事も終了し綺麗に改装された当館にて心からお待ちしております。 尾道ロイヤルホテル 林
Reply from the propertyこの度は尾道ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当館でございますが、現在1階ロビーを改装工事中でございます。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。工事終了は12月中頃を予定しておりますのでご了承お願いいたします。 また夕食ではございますがこちらの不手際で
