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Shirogane Onsen Hotel Parkhills

Shirogane, Biei-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 071-0235

Ratings and reviews

4
Very Good
65 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/29/2022

    食事はビュッフェの割には頑張っている感じがあり、特に野菜がおいしかった。風呂も泉質はあまり特徴的ではなかったが、設備は充分でゆっくりできた。ホテルのすぐ近くに滝があり、立地も良いが、近くに滝があることをもっとアピールすればよいのではと思った。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。お忙しいところ口コミをいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

    Posted: 7/29/2022
  2. ヒゲの
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 7/28/2022

    古びた温泉ホテルです。建物、設備は程よくメンテはされていますが、ほころびが。全面改装が必要な時期でしょう。 夕食バイキングは昭和然としていて、金額に値しない。朝食はまぁまぁです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。ホテル建物は、この秋から部分的に順に改装していく予定です。食事につきましては、日々精進しまして皆さまに喜ばれるものを目指していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 7/29/2022
  3. ガッチャマン0583
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/25/2022

    旭川空港から美瑛の丘を回り、夕方青池に立ち寄り、ホテルに到着。今回で4度目の滞在になります。夏の観光シーズンですのでウイークデーでも食堂は結構混んでいましたが、温泉はそうでもありませんでした。それにしても温泉はトロリとして相変わらず気持ち良かったです。食事も種類がたくさんで少しずつ味見をしたので満腹でした。特にトマト料理が美味しかったです。今回はお盆休みではなくラベンダーのベストシーズンに初めて訪れることが出来ました。突然の大雨など天候がやや不順でしたが、あまり傘をささずに回ることが出来て良かったです。毎回、夏の旅ですので次回は雪の青池もみてみたいけど、車を走らせるのが怖いので、秋も良いかもですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    久々のご利用ありがとうございました。この時期はラベンダーなどの花畑の観光と温泉で5月6月よりは賑わいます。近年美瑛の農家さんは、年間収穫できますトマトに力を入れて美味しいものを提供していただいております。天候は年々不順になってきておりまして、晴天の日が少なくなってきております。それでも、9月中旬から10月中旬は晴天の秋らしい日が続きます。またお待ちしております。

    Posted: 7/25/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/24/2022

    夕食時の個別ジンギスカン鍋はとても美味しかった。 甘いメロンをお腹いっぱい食べることができてよかった。 とうもろこしが無くてちょっと残念。 立地がよく、早朝にあちこち観光できた。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。トウモロコシは8月に入りませんと収穫されません。また、その季節が来ましたらトウモロコシを味わにお越しください。お待ちしております。

    Posted: 7/24/2022
  5. greatmam123
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/23/2022

    空気がきれいでした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。ホテルの裏手には清流と滝、周辺は森林ですので新鮮な空気が充満しております。また、機会がありましたらお立ち寄りください。

    Posted: 7/23/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/23/2022

    7月17日に宿泊しました。 雨が降り観光ば少し残念でしたが、 ホテルは温泉もあり 場所も分かりやすくて美瑛の青い池から近く良かったです。 お食事もバイキングで料理が少ないなるとすぐに追加されて 食べやすい物ばかりで、良かったと思います メロンはカットサイズで何回もおかわりして食べました。 今度行く時は孫と皆んなで宿泊したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。この時期はメロンが人気で、今年の富良野メロンはいつもより甘く美味しいです。それと天候が不順で収穫数が安定しておりませんで、メロンを出せる日とそうでない日があります。8月末くらいまでは提供できると思いますので、 また、お待ちしております。

    Posted: 7/23/2022
  7. Anonymous
    3
    Posted: 7/22/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  8. Anonymous
    3
    Posted: 7/22/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/21/2022

    食事と温泉がとにかく良かったです。旬の野菜がたくさん食べれました。 また初北海道だったのですが、旭川まで快く送迎して下さり助かりました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。美瑛の野菜をご堪能いただきまして嬉しく思います。季節ごとに収穫される野菜もかわりますので、また機会がございましたらお立ち寄りください。お待ちしております。

    Posted: 7/22/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/20/2022

    7月14日宿泊。チェックイン時に夜と朝で男女の風呂が入れ替わる事が伝えられてなくて朝、女性の脱衣所に男性が入って来て最悪!でこのホテルの印象がいっぺんに悪くなりました。風呂の入口に大きく男女が入れ替わる旨の立て看板を立てるか、係員を配置するべきでしょう。北海道10日間の旅の最後のホテルで最悪の思い出が出来ました

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。北海道最後のホテルで最悪の思い出を残してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。大浴場の男女が入れ替わる事につきましてはチェックイン時に口頭と館内の案内文、入口に男女の表示で告知しておりますが、もう少し検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 7/20/2022
  11. 1 - 10 of 65 reviews