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Bichotan no Yu Hotel Grand Terrace Chitose

4-4-4 Honcho, Chitose-shi, Hokkaido, 066-8520

Ratings and reviews

3.9
Very Good
244 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/18/2023

    駐車場が広くて停めやすい。 夜のお茶漬けサービスが嬉しい。 朝食がいろいろなものが食べられるのがよかった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。  またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。  今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。  この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。  全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 枝吉

    Posted: 9/20/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/7/2023

    3日間連泊したのですが、朝食が毎日同じだったのが気になりました。駅からのタクシー代も出して貰え、良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。  またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。  朝食の件でございますが、前向きに検討させて頂きます。  今後ともホテルグランテラス千歳を宜しくお願い申し上げます。  ホテルグランテラス千歳 枝吉

    Posted: 9/20/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/28/2023

    全体として コスパ良く宿泊出来ましたが、あえて苦言を呈しますと下記3点です。 1.「一年中全部屋、便座が温かくならず冷たい」とのことですが、夏でも冷たいのがキツいのに冬など相当キツいかと思います。 2.朝食が2日連続で、99%同じ内容でした。 3.別館宿泊だと、コインランドリーが極めて遠く往復するのが大変。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. ミィ310
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 8/25/2023

    北海道が記録的猛暑のタイミングで宿泊しましたが、部屋にエアコンがあるのはとても助かりました。 浴場にもアメニティが置かれているのはありがたいのですが、身体を洗うスポンジが無かったのでフロント脇まで取りに行く手間がかかりました。 空港行きのバスは予約しないと運行されない場合もあるので前日までにフロントへ伝えるのがよろしいかと思います。予約せず伺ったためバスが無く、仕方なく路線バスを利用しました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。  またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。  当館のアメニティに関しましては全てフロント横に配置させて頂いております。  チェックインの際に、ご案内不足が原因でございます。  誠に申し訳ございません。  またバス予約に関しましても上記と同様にチェックインの際のご案内不足でございます。  重ねて誠に申し訳ございませんでした。  今後お客様に対するご案内を徹底させて頂きます。  ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。  ホテルグランテラス千歳 枝吉

    Posted: 9/20/2023
  5. GMTT
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/15/2023

    朝一の新千歳空港から女満別空港行きの飛行機に乗るために利用しました。 駅からは遠いのですが、タクシー送迎をしていただけるのは嬉しいサービスですね。また、早朝でもホテルから空港へバスで送ってくれるので、見た目の立地面での不都合は解消されます。 私としては、風呂上がりに食べたかき氷のサービスもオリジナリティがあって嬉しかったです。 建物自体は古いですが清潔感があり、移動の利便性も高く、千歳近辺ではコスパに優れているホテルだと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

     この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。  またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。  今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。  この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。  全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 枝吉

    Posted: 9/20/2023
  6. 1 - 5 of 244 reviews
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