Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa Mizu no Uta
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 3/31/2023支笏湖と周りの山々のキレイな景色が堪能できる旅館です。
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 3/26/2023
最高でした！ありがとうございました。また絶対行きます。
Reply from the propertyしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌からの返信 この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 「最高でした！」のお言葉を頂き、私共旅館業冥利に尽きる次第でございます。 今回頂いたお言葉を糧にこれからも更なるサービス向上を目指しスタッフ一同取り組んでいく所存でございます。 機会がございましたら、是非次回は季節を変えてお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 副支配人 関口功二
Posted: 3/31/2023 - Anonymous4Posted: 3/24/2023
- たねり88|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 3/23/2023
犬連れで数回リピしています。今回は一番小さい部屋の利用でしたが十分な広さで不便さは全くありませんでした。やはり部屋専用の出入り口があるのがすごく便利です。ビュッフェはいつも通りクオリティが高く、一緒に行った母と「美味しい！」を連発しながら頂きました。ひとつ改善して頂きたいのは、部屋のペット用給水機のフィルター部分にびっしりカビがついており水にもカビが浮いていたので、毎回きちんと洗浄して欲しいです。むしろ給水機では無く、普通の大きいお皿をもうひとつ準備して貰えば飲み水は用が足りるように思います。
Reply from the propertyこの度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。 いつもワンちゃんとご一緒にご利用頂いているとのこと本当にありがとうございます。またご宿泊に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 しかしながら、わんちゃんの給水機に清掃不備があったとの事で大変申し訳ございませんでした。 本件をスタッフ全体で共有し、今一度給水フィルターの清掃作業、またチェック作業を見直し再発防止に努めます。またご提案頂いた件につきましても同時に検討させて頂きサービス改善に努めてまいります。 次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足頂けるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 副支配人 関口 功二
Posted: 3/25/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/4/2023
3月2日に宿泊しました。 平日とあってか宿泊者も比較的少なく館内はとても静かで落ち着いた雰囲気でした。滞在中常にリラックスできて過ごしやすかったです。 食事は野菜がふんだんに使われ、サラダの種類が豊富で少しずつ色々食べられるのが良かったです。ほとんどのお料理を食べることができました。 お風呂は新しくなったオートロウリュウサウナが清潔感あり楽しめました。
Reply from the propertyこの度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊に関してご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 この良い状態を維持し、より一層皆様にご満足頂けるよう引き続き努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 関口 功二
Posted: 3/5/2023 - …1 - 5 of 79 reviews