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Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa Mizu no Uta

Shikotsuko Onsen, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0281

Ratings and reviews

4.3
Excellent
107 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.4
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    久しぶりの夫婦で旅行しましたので、奮発して客室露天風呂のついた部屋に宿泊しました!とてもゆっくり出来て、食事もとても美味しく、ホテルの雰囲気も高級感があり、またいつか宿泊出来たらと思います。

    Posted: 5/19/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    非常に良かったです。 部屋も料理も良かった。 唯一レストランのビールがキリンのみだったので、サッポロクラシックもあれば。。。

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、お部屋とお料理に関してのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 また、レストランのビールの品揃えについてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。サッポロクラシックを含む、より多様な地ビールの取り扱いを検討し、お客様がまた来たいと思っていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 今後ともしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 副支配人 関口功二

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、お部屋とお料理に関してのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 また、レストランのビールの品揃えについてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。サッポロクラシックを含む、より多様な地ビールの取り扱いを検討し、お客様がまた来たいと思っていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 今後ともしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 副支配人 関口功二

    Posted: 5/17/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/29/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/21/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    夕食のカジュアルコースが、とてもおいしかったです。 お風呂上りの館内着で、あれほど本格的な創作料理が食べれることに、家族一同感動しました。 また子供用のメニューも、とてもしっかりしており、量・質ともにとても満足していました。 朝食もたくさんのスムージーから、焼き立てパン・炊き立てごはんなど、どれを食べてもおいしかったです。 スタンダードなプランでしたが、部屋にハンギングチェアーがあったり、内装もとてもお洒落で、よい時間を過ごせました。 温泉も綺麗で広く、サウナも毎時0分のオートロウリュと、支笏湖の水を使っているのか水風呂がとても気持ちよかったです。 支笏湖を見ながら、よい時間を過ごせるため、ぜひまた訪れたいです。

    Posted: 4/16/2024
    Reply from the property

    しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。特に、夕食のカジュアルコースやお子様用のメニュー、朝食の品揃え、客室の設備、温泉に関する各施設へのお言葉はお客様からのねぎらいのお言葉としてそれぞれの担当スタッフと共有させて頂きます。 そして、なにより今回ご家族皆様で心地よい時間を過ごしていただけたことが、私たちスタッフ一同心より嬉しく、明日への活力へ繋がるお言葉でございます。 是非またのご来館を心よりお待ちしております。そして次回も素敵な思い出作りのお手伝いができるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ楽しみにされてお越しくださいませ。 今後とも、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をどうぞよろしくお願い申し上げます。 副支配人 関口 功二

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。特に、夕食のカジュアルコースやお子様用のメニュー、朝食の品揃え、客室の設備、温泉に関する各施設へのお言葉はお客様からのねぎらいのお言葉としてそれぞれの担当スタッフと共有させて頂きます。 そして、なにより今回ご家族皆様で心地よい時間を過ごしていただけたことが、私たちスタッフ一同心より嬉しく、明日への活力へ繋がるお言葉でございます。 是非またのご来館を心よりお待ちしております。そして次回も素敵な思い出作りのお手伝いができるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ楽しみにされてお越しくださいませ。 今後とも、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をどうぞよろしくお願い申し上げます。 副支配人 関口 功二

    Posted: 4/27/2024
  6. 1 - 5 of 107 reviews