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Portom International Hokkaido

New Chitose Airport International Terminal Bldg 4f, Bibi, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0012

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
79 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.9
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/26/2023

    空港内直結で買い物してそのままホテルへ行けます。 ご案内してくださる方や スタッフさんがたくさんいらっしゃるので 利用する時の安心感を感じました。 温泉も広めでよかったです。 天井が高く、開放感があるところ、 芸術を感じる部分に魅力を感じました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はポルトムインターナショナル北海道にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中、安心してお寛ぎいただけた様子がお伺いでき、大変光栄に存じます。 季節の移り変わりに合わせて、ホテル内の美術品の展示替えも行っております。また、是非そちらもお楽しみいただければ幸いです。 投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 伊東

    Posted: 5/29/2023
  2. Yu0789
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/26/2023

    空港内にあり、アクセスしやすく、内装、設備、接客、全てにおいて最上級でした。洋風なお部屋に和風な絵画やデザインがアクセントになっててアートのようなホテルでした。在宅介護をしていて、感染が怖くて、公共の温泉やジム、レストランの利用は控えましたが、最高級のおもてなしを受けました。また北海道に行く機会があったら必ず利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    Yu0789 様 この度は、ポルトムインターナショナル北海道にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在中、館内のアート作品をお楽しみいただけましたようで、嬉しく存じます。ゲストサロンにございます美術品は、季節によって展示替えも行っております。お越しの度に、違った作品をお楽しみいただけるかと存じます。北海道にいらっしゃった際には、是非また当ホテルをご利用くださいませ。またの折、Yu0789 様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 佐々木

    Posted: 5/29/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 5/22/2023

    始まりから終わりまで満足です。 特に、滑走路を見ながら落ち着いた雰囲気のBar、いい時間を過ごせることができました。 また利用させてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ポルトムインターナショナル北海道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 空港ホテルならではのBarから見える滑走路の夜景を、お楽しみいただけたこと、嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 フロント 長津

    Posted: 5/25/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/14/2023

    ホスピタリティが素晴らしく、全てにおいて気が利いてセンスの良い素敵なホテル。お部屋も温泉もシックで落ち着ける。ドライヤーも質が良い。スリッパが鼻緒タイプは珍しいがふかふかで気持ちよい。部屋設置のコーヒーメーカーはコンパクトながら美味しく楽しめる。国内線から歩くが途中シュタイフが展示されているゾーンで楽しく歩ける。浮世絵が豊富で楽しめる、簡単で良いので解説文があると更に良い。ショップは今回行けなかったが部屋のタブレットの説明を見ると全体的にとてもセンスが良く次回は是非立ち寄りたい。コロナ禍でオープンし今まで大変だったと思いますが、これからとても流行りそう。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はポルトムインターナショナル北海道にご宿泊賜りありがとうございます。 当ホテルはオープン当初から海外スタッフが多くおり、日本語だけではなく他言語も含めたおもてなしについての教育を徹底しております。 そんな中、投稿者 様から心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じております。 お部屋と大浴場にあるドライヤーは、レプロナイザー2D+を採用しております。 投稿者 様の仰る通り、スリッパは鼻緒型の為素足でリラックスしていただけることに拘っております。 また皆様のニーズにお応えするべく、靴下のままでもお履きいただけるスリッパもフロントにてご用意しております。ご希望の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。 国内線からお越しいただく際は、2階を経由しますと、シュタイフのぬいぐるみゾーンや、最近はストリートピアノも設置され道中もお楽しみいただけることと存じます。 館内のアート作品に関しましては、お部屋のタブレットで解説がご覧いただけますが、気になる作品がございましたら是非ロビースタッフヘお尋ねくださいませ。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し邁進して参ります。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 清水

    Posted: 5/23/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/4/2023

    時の流れが緩やかな場所 素敵なホテルです。 ワクチン接種証明書が必要なのに忘れてしまいましたが対応して頂きました。 スタッフの皆さま、ありがとうございました。 何もしない時。を楽しめました。 次回は連泊しに来ます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はポルトムインターナショナル北海道にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在、ご満足いただき、大変嬉しく思っております。 今回は残念ながら支援の対象外になってしまいましたが、その際の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 次回もご連泊されるとの言葉を頂戴し、必ずご満足いただけるように尽力させていただきたく存じます。 投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 呉

    Posted: 5/5/2023
  6. 1 - 5 of 79 reviews
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