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Best Western Plus Hotel Fino Chitose

3-13 Chiyodacho, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0062

Ratings and reviews

4.1
Very Good
269 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.7
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    2階のお部屋でしたが、ホテル前の信号の音が気になりました。 朝食は金額に見合わないです。ほとんどがレトルトっぽい出来合いのもので、近くの無料朝食を提供しているホテルと変わらない感じでした。

    Posted: 5/12/2025
    Reply from the property

    この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 滞在中、騒音につきましてご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。こちらでも確認し、改善に努めて参ります。 朝食もお客様のご期待に沿える料理を提供出来なかったこと深く反省致します。今後は美味しいと思って頂ける料理を召し上がってもらえるよう試行錯誤を重ねてサービスと共に精進して参ります。 ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 滞在中、騒音につきましてご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。こちらでも確認し、改善に努めて参ります。 朝食もお客様のご期待に沿える料理を提供出来なかったこと深く反省致します。今後は美味しいと思って頂ける料理を召し上がってもらえるよう試行錯誤を重ねてサービスと共に精進して参ります。 ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 5/17/2025
  2. Verified guest
    4

    家族3人で利用しましたが部屋が広く使いやすかったです。

    Posted: 5/7/2025
    Reply from the property

    この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 快適にホテルをお過ごし頂けこちらも嬉しく感じております。 ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 快適にホテルをお過ごし頂けこちらも嬉しく感じております。 ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 5/17/2025
  3. Verified guest
    4

    朝食が美味しく、快適に過ごせました。また利用させていただきます。

    Posted: 5/6/2025
    Reply from the property

    この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 滞在中、宿・食事と快適にお過ごし頂けらようでこちらも嬉しく思います。 これからも快適なサービスをできるよう心がけていく次第です。 ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 滞在中、宿・食事と快適にお過ごし頂けらようでこちらも嬉しく思います。 これからも快適なサービスをできるよう心がけていく次第です。 ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 5/17/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/30/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Verified guest
    3

    千歳駅にもう少し近かったら嬉しいですが、早朝に空港移動必要な場合は便利です。

    Posted: 4/25/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

    Posted: 4/26/2025
  6. 1 - 5 of 269 reviews