Midori no Kaze Resort Kitayuzawa
Ratings and reviews
- Verified guest5
部屋内に入り込むバグ(虫)対策をもう少しやって欲しい。
Posted: 7/4/2025 - モフモフ9838|Japan|Age: 60s|Solo4
お風呂は広くてバラエティに富んでいてとても良かった。 食事も工夫が凝らされていてとても美味しいかった。 残念なのは、部屋のバス、トイレが狭いことと、座椅子が硬くて座り心地が悪かったこと。
Posted: 7/2/2025 - Verified guest5
チェックイン時からスタッフさんの笑顔の丁寧な接客が良かったです。 露天風呂もとっても気持ち良くのんびり入れました。 朝、夜のビュッフェも色々工夫されていて何を食べても美味しかったです。ワゴンサービスのビーフシチューがお気に入りです。 今回サウナがリニューアルの為入れなかったのでサウナオープンしたら又ゆっくり伺いたいです。
Posted: 6/23/2025Reply from the propertyこの度は緑の風リゾートにご宿泊を賜り 誠にありがとうございます。 現在リニューアルをしておりますサウナで ございますが、7月12日のオープンを予定して おります。山側と川側ではデザインも違い サウナに加えてメディテーションルームという 整い部屋もございます。お客様皆様にご満足 いただける施設になると思っております。 次回お越しの際には大露天風呂や森の散歩湯と 共にゆっくりとお楽しみ下さい。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾートきたゆざわ
Reply from the propertyこの度は緑の風リゾートにご宿泊を賜り 誠にありがとうございます。 現在リニューアルをしておりますサウナで ございますが、7月12日のオープンを予定して おります。山側と川側ではデザインも違い サウナに加えてメディテーションルームという 整い部屋もございます。お客様皆様にご満足 いただける施設になると思っております。 次回お越しの際には大露天風呂や森の散歩湯と 共にゆっくりとお楽しみ下さい。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾートきたゆざわ
Posted: 6/23/2025 - Verified guest4
基本的には満足！ けど、衛生的に不満足。 トイレはどこのトイレ使っても黒ずみが目立つし、ロビー横のトイレに至ってはトイレットペーパーのホルダー壊れたまま。 歯ブラシの袋が空いてて歯磨き粉が入ってない。 露天風呂が虫だらけなのは仕方ないとしても内風呂まで虫。 従業員の方は日本の方から外人さんも皆親切で優しかった。ご飯も満足だっただけに、ホントに衛生面だけで印象が悪くなってしまうことが残念。
Posted: 6/17/2025Reply from the propertyこの度は緑の風リゾートにご宿泊を賜り 誠にありがとうございます。 しかしながら、衛生面について多くのご指摘を いただく事となり誠に申し訳ありません。 各館内施設の管理体制を見直し、改善を進めて 参ります。 そのような中、スタッフや料理についてお褒めの 言葉をいただき、大変励みになります。 次回またお越しいただけた際には、全てに ご満足いただけるように従業員一同取り組んで 参ります。この度は口コミへのご投稿を賜り 誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾートきたゆざわ
Reply from the propertyこの度は緑の風リゾートにご宿泊を賜り 誠にありがとうございます。 しかしながら、衛生面について多くのご指摘を いただく事となり誠に申し訳ありません。 各館内施設の管理体制を見直し、改善を進めて 参ります。 そのような中、スタッフや料理についてお褒めの 言葉をいただき、大変励みになります。 次回またお越しいただけた際には、全てに ご満足いただけるように従業員一同取り組んで 参ります。この度は口コミへのご投稿を賜り 誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾートきたゆざわ
Posted: 6/23/2025 - Verified guest4
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Posted: 6/1/2025 - …1 - 5 of 365 reviews
