他の方もコメントしていますが、部屋の鍵が堅く初めは開けるのに時間がかかりました。 渡された2本の鍵のうち、マスターキーだとすんなり開きましたが、スペアキーの方だと引っ掛かりが強く、なかなか開けられません。 それ以外は食事も美味しく、部屋も清潔感があり満足できました。
スキーリゾート向けのこじんまりした施設でしたが、とても快適。 ラウンジにある紅茶がルピシアで美味しかったです。 楽天の割引でお得に泊まれたので、よりコスパが良く感じました。大浴場はさほど広くないので重なると洗い場が埋まってしまう、、、タイミングが重要です。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場のご利用にあたってご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。至らぬ部分がございましたにも関わらず、ラウンジサービスに関しましてお褒めの言葉、高評価を頂戴し、恐縮しております。今回の評価に慢心することなく、さらに満足いただけますようサービスに磨きをかけていく所存でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
7月26日から3連泊しました。ラウンジの珈琲、デトックスウォーター他、座り心地の良い、椅子、雰囲気のある家具、最高でした。
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。繁忙期という事もあり、当日は大変混雑しており、行き届かない部分もあったかと思いますが、満足のお声に安堵しております。今年の夏は長く、大変暑いものでありましたが、今ではすっかり秋めいてまいりました。ここ富良野の風景は季節ごとに異なる表情を見せてくれます。数か月後には白銀の世界へと変貌いたします。時期を変えてお越しなられるのもよろしいかと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
朝ごはんに、ダッチベイビーがあって、美味しかったです! ウェルカムドリンクで、自分で挽いて飲むコーヒーもあって、良かった!
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。お客様の満足のお声は我々スタッフの励みになります。さらに喜んでいただける朝食、ラウンジサービスを検討してまいりたいと思っております。
富良野で宿泊するのは14年ぶりでした。 とてもきれいなホテルで、部屋も広くてきれいでした。 温泉もゆっくりと入ることができました。 ウエルカムドリンクも利用はしませんでしたが、自ら挽いて入れるコーヒーがおいしそうでした。 ただ、私たちが宿泊した部屋の鍵が開けずらかったです。(工夫が必要だった・・・) あと、利用客のモラルの問題ですが、コインランドリーの乾燥機が乾かし完了したまま放置していたのは、私たちだけではなく、他の利用客も困っていました。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 富良野でのご滞在をお楽しみいただけた様子で私共も大変うれしく思っております。 一方で、お部屋のカギに関するご指摘や、コインランドリーの利用にあたってのマナーについてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。客室のカギの開け方についてスムーズにご利用いただけるようただ今、調整の努力をしております。またコインランドリーについても注意喚起の提示をいたしました。貴重なご意見を賜り感謝いたします。 機会がございましたら、またご利用いただけましたら嬉しく存じます。お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。