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Hakodate Umi no Kaze

1-18-15 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

4.3
Excellent
37 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    急な変更にも対応していただいて、サービスがとても良かったです。 家族4人で宿泊しましたが、お部屋も広くソファも大きくゆったり座れて、洗面台も2面あってとっても便利でした。 両親もゆったり過ごせて満足した様子で、また宿泊したいと思います。

    Posted: 12/9/2024
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけたと聞き、大変うれしく存じます。 また皆様でお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿に貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけたと聞き、大変うれしく存じます。 また皆様でお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿に貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。

    Posted: 12/12/2024
  2. Verified guest
    5

    高齢の両親と一緒の宿泊でしたがすべてにおいて最高のおもてなしをいただきました。 自立歩行はできるもののやっとの状態なのですが函館湯の川温泉に泊まりたいということで宿を探しました。 第一条件は部屋で温泉に入れること。そこでヒットしたのがこの宿でした。 この部屋風呂がとにかく広くて眺めが良い。しかもチェックイン時からお湯が張ってありいつでも入れる状態でした。高齢で身動きもままならない両親でしたが広い浴槽、広い洗い場はとても快適だったようで、さらには温泉のお湯も眺望も楽しめて最高だったようです。 レストランやフロントのスタッフの方々からは脚の弱い両親にカートの貸し出しなど至れり尽くせりのサービスをいただきました。私でも利用しやすい値段でこれほどのサービスと設備は国内海外とたくさん旅した私でも記憶にありません。 高齢者にとってスタッフのお心遣いと使いやすい設備が特筆ものでしたが、もちろんその他の温泉、料理、部屋の設備、清潔さなどどれも大満足でした。 この場を借りて接してくださった皆様、ありがとうございました。

    Posted: 12/6/2024
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお祝いのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご両親様が当館にご満足いただけたと聞き、大変うれしく存じます。今回のご宿泊が素敵な思い出になりましたら、スタッフ一同うれしく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお祝いのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご両親様が当館にご満足いただけたと聞き、大変うれしく存じます。今回のご宿泊が素敵な思い出になりましたら、スタッフ一同うれしく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/7/2024
  3. Verified guest
    4

    客室グレードupプランでお得に8階露天風呂付きの部屋に宿泊出来ました。部屋も広く清潔で快適。部屋付きの露天風呂も広くて綺麗で海を見て風を感じながら気持ちよく入ることができました。 海鮮バイキングはこれ!と言った派手な目玉メニューがなかっためか、少し地味な印象。炉端焼きも席に運ばれてきた時には少し冷めていたような。朝のお茶漬けも温度が低めだったので、注文時に熱々でとお願いいた方が良かったのかもしれないですね。 でも全体的に美味しく頂きました。 ソフトクリームや、生搾りりんごジュースなどは特に美味しかったです!ソフトクリームが部屋にお持ち帰りできるのも嬉しいサービス。 せっかくの食事なので演出面でも期待したいところです。 サービスされる方々はとても親切で気持ちよく過ごせました。

    Posted: 11/27/2024
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。重ねて、早速の口コミのご投稿、ありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。 お部屋でのお寛ぎのご様子が伺え、嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。重ねて、早速の口コミのご投稿、ありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。 お部屋でのお寛ぎのご様子が伺え、嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/27/2024
  4. Verified guest
    5

    今回初めてご利用させて頂きました。 フロントの方もとても親切丁寧で素晴らしいと思いました。 展望風風呂付き客室で予約しましたがお風呂の温度も丁度よく広くゆったりと自由な時間で入れて最高でした。 部屋も広く家にいるようなくつろぎの時間を過ごせました。 ご飯はお肉が一切使われないと聞いてましたがそれを感じることのないこだわりのメニューが揃ってて飽きずに最後まで美味しく食べれました。 また宿泊したいと思います。

    Posted: 11/17/2024
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。早速の口コミのご投稿、ありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。 お食事は季節ごとにメニューを変更しておりますので、また季節を変えてのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。早速の口コミのご投稿、ありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。 お食事は季節ごとにメニューを変更しておりますので、また季節を変えてのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。

    Posted: 11/18/2024
  5. Verified guest
    2

    とても残念!毎年お気に入りの洋食コースで誕生日を姉妹で祝うのが恒例となっていた。いつも18時からの夕食と思い込んでいたのに19時30分からと言われて聞き返したが団体が入ったからとの回答。それなら日程を変更するとか和食にするとか、前もって連絡をもらえたらよかったのに。他の選択肢も用意して欲しかった。遅い時間のフレンチは胃に負担がかかるので、せっかくの大好きなお料理の魅力が半減して、モヤモヤした。

    Posted: 11/14/2024