Yunokawa Ryokan Ichinomatsu

今回、4度目の宿泊でした。 選んだプランなのか、お目当てのきんきのから揚げが付かなかったです。 残念でした！ 部屋食は、ありがたいです。 お風呂上がって、ドライヤーが2つしか無くて、使えなかったのも残念でした！

一人で３泊しましたが、ほとんど満足でした。 これまで大きい宿、小さい宿、いろいろ泊まってみて、それぞれ良さがありました。一乃松はそれほど大きくないので、一人でも部屋食プランがあるのが、一番よい点でした。朝夕ともに、ゆっくり食事することができました。 他にも融通をきかせてくれました。夕食時に「日本酒かソフトドリンク」が付くのが本来ですが、「日本酒が好きではない」と言うと、「代わりに山桃酒をグラスにしましょうか」と聞いてくれて、その通りにしてくれました。「１泊目夕食のキンキの唐揚げが美味しかった」と言うと、「３泊目夕食の揚げものにもう１回出しましょうか」といった融通もしてくれました。他にも、「部屋が寒そうなので、電気ストーブを入れておきました」といった気遣いもしてくれました。このあたりが、大きな宿にはあまりない気遣いでした。 ただ一つ不快だったのは、事前予約しておいたのに、時間になっても空港にお迎えの車が来なかったことです。時間になっても来ないので電話して、それからまた車が来るまで待ちました。指定場所の国際線建物は閉鎖されているので、結局通算で20分ほど、寒い屋外で待ちました。しかも宿に到着してからフロントで「送迎を忘れたんですね」と言ったところ、わびるでもなく「別の仕事をしていて出るのが遅れた」とだけ言われました。このあたりはホテルスタッフとして最低限の接客が出来ていないといわざるを得ません。ホテルスタッフとしてというより、社会人なら誰でも、失敗したらまずわびるのが当然のことだと思います。 最初に書いたように、大きい宿、小さい宿、これまで100箇所以上泊まっていると思います。一乃松には小さいなりのいいこともたくさんありました。ただ、大きい宿なら当然しているような接客教育のできていないところは、たいへん残念でした。この点がなければ満点でしたが、到着最初にとても不快な思いをした印象が大きかったので、評価は４点です。

夫婦で日頃のご褒美として、奮発して宿泊しました。プランも普段よりリーズナブルだったので、一乃松さんは２回目ですが、お世話になりました。到着時に番頭さんが居て、プロントの方・客室担当の方が居て、ウエルカム感が凄いなと思いました。食事も美味しくボリュ－ムもあり、大変満足でした。風呂は内湯1・露天1ですが、源泉でとても温まりました。部屋はやや寒く、エアコンのパワ－が不足気味。それ以外は快適でした。館内もワサワサしておらず、ゆったり過ごす事が出来、良い旅行になりました。チェックアウト時には、客室担当の方が外まで見送りに来てくれて、番頭さんが車まで重いカバンを持ってくれて、助手席のドアまで開けてくれた。更に見送りと、ビップ対応でした。とてもエクセレントです。また宿泊したいです。有難うございました。

あいにくのお天気だったので早めにチェックインしましたが快適な滞在でした。お風呂もとても素晴らしかった。お食事も美味しく素敵な時間を過ごすことができました

築年数相応の部屋ですが部屋風呂はリフォームされておりとても綺麗です。料理はとても美味しく大変満足です。大浴場はちょうどよい湯加減でゆったりとくつろぐことが出来ました。従業員の方々の対応も大変素晴らしく心地よく過ごすことができました。