Morinoyu Hotel Hanakagura

３泊4日で、滞在しました、 コテージでしたが、スリッパ、箸が無く、ちょっと不便でした。 ただ、従業員さんの挨拶などとても気持ちよく嬉しかったです。 顔も覚えてもらえ、お声がけしてもらい、『大丈夫でしたか？』と気遣いしてくださったことは、教育以上のものだと思いました。

小さい子供がいるため露天風呂付の客室を予約しました。 お湯の温度は丁度良く、入浴しながら鳥やリスを見ることが出来て子供は大喜び。虫も寄ってきますが、虫取り用の網やスプレーもありますし、そこまで気になりませんでした。 お部屋も綺麗で申し分ありません。タオル掛けのスイッチを入れると早く乾かすことが出来るのも助かりました。 お食事に関してはどれも美味しく、食べ終わったお皿を下げてくださるのも早くて大変満足のいくものでした。朝食のバイキングの際には、小さい子連れ向けにレストラン会場の手前にあるキッズスペースも利用できるようになっていました。欲を言うと、子供用に使い捨てのエプロンがあると助かります。 少し気になった点としては、お部屋の鍵がなかなか回らず開け閉めがしにくかったことです。押し込みながら回すのがコツっぽいことに気がつきましたが、初めは知りませんから着いて早々フロントに駆け込むところでした。オートロック機能もないので、出入りの度にちょっとしたストレスだったのが残念です。 子供を連れての宿泊は初めてだったため心配もありましたが、問題なく快適に過ごす事ができました。 また利用したいと思います。

0歳と2歳の子供を連れて両親と一緒に宿泊しました。 事前の口コミでのサービスへの評価が高く、子連れにおすすめの宿とのことで楽しみにしていました。 しかし、正直言ってサービスの面には不満が残りました。 ・チェックインの男性スタッフの説明が流れ作業のようでわかりにくい。(部屋への行き方の案内もなく、初めて行った建物の複雑なルートはわかりませんでした) ・部屋の冷蔵庫にあるはずのお水がなかった。 ・夕食時に飲み物を注文したのになかなかこなくて確認したら、注文になっていなかった。 ・チェックインの時に朝食の時間を聞かれたのに夕食の会計時にもまた聞かれた。 他にも些細なことがいくつかありました。 お風呂が気持ち良かったり、食事はおいしかったり、夕食の時に声をかけてくれた女性のスタッフの方は素敵な対応をされていたりと、良い所もたくさんあったはずなのですが、色々ありすぎて全体のイメージが悪く終わってしまったことが残念です。 今回は、“あたりが悪かった”が重なったのかもしれませんし、違う方の対応だとホテルへのイメージもまた違ったのかもしれませんが、、

夕食の御膳がとても美味しかったです！北海道のお酒があるのも◎。露天風呂付きのお部屋を選びましたが、夜は虫が寄ってきて入れなかったのが残念。大自然の中なので仕方がないですが。朝は朝焼けに照らされる旭岳？が見えてとても綺麗でした。シャトルバスもありますし、総合的にはこちらの宿を選んでよかったです！ありがとうございました！