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Morinoyu Hotel Hanakagura

25-go, Higashikagura-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 071-1555

Ratings and reviews

4.3
Excellent
17 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.3
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    露天風呂の眺めがとてもよく、疲れもとれ最高でした。 施設も設備が整っていて、過ごしやすいです。 朝食に行ったのが8時30分頃でしたが、補充があまりできていなかったのが残念でした。 それ以外はとても良かったです。

    Posted: 9/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    8月28日に泊まりました。 部屋はコテージでとっても良かったですが、部屋の中が何の臭いかわからないけど、すごい臭くて(タバコか、バーベキューの後臭いか、湿気とか、、、)コテージのログハウスに染み込んでました。たくさん消臭元が置いてありましたが、空気乾燥機があっても、臭いがやばかったです。

    Posted: 8/29/2024
    Reply from the property

    コッキーコミー様 この度は当コテージをご利用いただきありがとうございます。室内の臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 支配人 浦野 友紀也

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    コッキーコミー様 この度は当コテージをご利用いただきありがとうございます。室内の臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 支配人 浦野 友紀也

    Posted: 9/7/2024
  3. Verified guest
    4

    7月29.30日の2日間 宿泊しました。お部屋は少し残念ですが、掃除がきちんとされてるので気持ちよく過ごせました。 夕飯も凄く美味しく良かったです。 フロントの方も丁寧な上、笑顔が素敵でした。

    Posted: 8/25/2024
    Reply from the property

    ぶんたゴロゴロ様 この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様に心からご満足いただけるよう今後も努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 支配人 浦野 友紀也

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ぶんたゴロゴロ様 この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様に心からご満足いただけるよう今後も努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 支配人 浦野 友紀也

    Posted: 9/7/2024
  4. Verified guest
    4

    とても綺麗な気持ちの良い温泉でした。広大な景色が見える露天風呂も最高でした。部屋に行くのにエレベーターが遠く階段を利用したことが少し不自由に感じました。子供用の浴衣の帯もあれば良かったかなと思います。

    Posted: 8/22/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。移動の際のご不便に関しましては、ご予約の際ご相談頂けましたらご移動しやすいお部屋をご案内するなど出来る限りの対応をさせていただいておりますので機会がありましたら、ご相談くださいませ。子供用の帯に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 支配人 浦野 友紀也

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。移動の際のご不便に関しましては、ご予約の際ご相談頂けましたらご移動しやすいお部屋をご案内するなど出来る限りの対応をさせていただいておりますので機会がありましたら、ご相談くださいませ。子供用の帯に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 支配人 浦野 友紀也

    Posted: 9/7/2024
  5. へへへのたれ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    露天風呂からは旭岳が望めます。解放感も半端ないですね。ただ日帰りがメインの施設なのか、日帰り入浴の人が多いです。部屋、食事共申し分なくとても良くとてもくつろげました。

    Posted: 8/15/2024
    Reply from the property

    へへへのたれ様 この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ホームページや施設情報の詳細情報、プラン内容にも記載しております通り、当館は東神楽町より健康回復センター施設事業(日帰り入浴)の委託運営を行っております。時間帯によっては混み合うこともございますが、日帰りのご入浴は10時から21時までとしております。宿泊のお客様は24時まで、翌日は5時〜9時までご利用いただけます。お部屋・お食事ともにご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。 支配人 浦野 友紀也

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    へへへのたれ様 この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ホームページや施設情報の詳細情報、プラン内容にも記載しております通り、当館は東神楽町より健康回復センター施設事業(日帰り入浴)の委託運営を行っております。時間帯によっては混み合うこともございますが、日帰りのご入浴は10時から21時までとしております。宿泊のお客様は24時まで、翌日は5時〜9時までご利用いただけます。お部屋・お食事ともにご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。 支配人 浦野 友紀也

    Posted: 9/7/2024
  6. 1 - 5 of 17 reviews