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Hotel La'gent Plaza Hakodate Hokuto

1-1-7 Ichinowatari, Hokuto-shi, Hokkaido, 041-1242

Ratings and reviews

4.3
Excellent
189 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ちぃぱ127
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/20/2023

    チェックイン当日のやや遅い時間にホテルに着いたのですが、旅行支援の手続きは客が自分でしなさいというこうおでした、慣れないと手続き捜査に時間がかかります。手続き申請完了をしたのが府付けが変わった後で、曜日が変わったので宿泊支援を減額されました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度は御宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳御座いません。 ステイナビが始まった当初から様々なトラブル等もあり、問題解決に試行錯誤を行っており、現在も改善を重ねております。 一番はお客様に気持ち良くご利用頂ける事ですので、頂きましたご意見を糧に今後も対応を行って参ります。 ご満足頂けなかったにも関わらずコメントを投稿頂き心から感謝致します。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

    Posted: 3/22/2023
  2. conti1203
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/18/2023

    安価で接客も良く、朝食も決して凄いって訳じゃあないけど、十分満足出来る品揃えでした。2回目の宿泊でしたが、機会があれはまたお伺いしたいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 2回目の御宿泊との事でリピートして頂き、心から感謝致します。 朝食に関しましてもご満足頂けたご様子にスタッフ一同安堵致しております。 お客様に何度ご利用頂いても、また来たいと思って頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。 お忙しい中コメント投稿頂き有難うございます。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

    Posted: 3/20/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/6/2023

    駅前なので、チェックイン前に大荷物を預けて函館に行けました。 子ども含めて3人だったからかベッド3つ部屋にあり、そのくらい広い部屋できれいでした。 風呂に冷水機がなくフロントで水ペットボトルが50円で売ってました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 記載頂きました通り、当ホテルは新函館北斗駅の南口を出てすぐ目の前に位置いたします。到着後すぐにお出かけの際にはチェックイン前でもお荷物をお預りさせて頂いております。 またチェックアウト後も当日中にお引取り頂ける場合はお荷物を一時保管させて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

    Posted: 3/7/2023
  4. 北の旅人2015
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/1/2023

    駅直結で温泉もあり静かで申し分ないです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 コメントを読ませて頂き、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。 有難う御座います。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

    Posted: 3/2/2023
  5. 栗入りどら焼き
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/27/2023

    2/20宿泊。 新幹線、新函館北斗駅隣接。新幹線利用者にとっての立地は、最高。 朝食時間、5時45分から。新幹線始発に間に合うよう配慮か。 自家用車だが、早い時間での移動を考えていたので有難い。 朝食、地元たまごは非常に良い。他、早朝よりたくさんいただき大満足。 風呂、夜は23時まで。朝は5時から。宿泊中ずっと、では無かったのが残念。 駐車場、出入必須だったためホテル前のスペースを利用。台数限られているため、 次回は早めにチェックインだけはしようと思う。あと、コーンが置いてあるが 使用中ならばしっかり分かるよう、客への説明含め工夫して欲しい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントの投稿も重ねて御礼申し上げます。 コメントに記載頂きました通り、当ホテルは新函館北斗駅に隣接している事から、最終でご到着のお客様や始発でご出発のお客様に多くご利用頂いております。 大浴場に関しましては夜が23時までと遅いご到着のお客様にはご利用頂けずご不便おかけ致しております。 また駐車場に関しましては敷地内駐車場が14台分と限られておりますが、出し入れされない場合ですと同料金で市営の立体駐車場もご利用頂けますので、天候に左右されない場所を御希望のお客様には立体駐車場をご案内させて頂いております。 敷地内駐車場はお客様にご案内後はナンバーコーンはお客様の管理の為、分かりづらくなってしまう点は今後の改善点として参ります。 お気付きの点を教えて頂き、心から感謝致します。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

    Posted: 2/28/2023
  6. 1 - 5 of 189 reviews
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