navigate to top page

Sapporo Kitahiroshima Classe Hotel

316-1 Nakanosawa, Kitahiroshima-shi, Hokkaido, 061-1101

Ratings and reviews

3.9
Very Good
114 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. てるごろ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族3人でお盆休みに利用させて頂きましたが、非常に素晴らしかったです。 部屋はツインベッドルームにソファベッドでしたが、必要十分でゴルフ場が広がる景色が綺麗でした。あと遠くに札幌の夜景も見れました。 温泉は泉質もよく、露天風呂からの景色も楽しめて良かったです。  ここは何といっても最上階のディナービュッフェが最高で、カニやサーモン いくらが盛り放題で子供たちは狂喜してました。それら以外の食材もカットステーキ他 生のエビサラダや中華他種類が非常に多く大満足でした。景色も雰囲気もゴージャスで良かったです。 立地も非常によくアウトレットに車ですぐに行けて非常に便利で、また利用したいと思います! *1点ですが、日帰りの方がズルして利用時間外に温泉を利用して、コソコソと帰ったと、温泉スタッフの方々が憤慨されていました。宿泊客のセキュリティの観点からもこのあたりを厳しくしていただきたいと思います。

    Posted: 8/29/2024
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 温かなご感想を頂戴し感謝申し上げます。 ご家族の夏の思い出に当ホテルが少しだけお邪魔させていただけたことを嬉しく思います。 またのご滞在を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 温かなご感想を頂戴し感謝申し上げます。 ご家族の夏の思い出に当ホテルが少しだけお邪魔させていただけたことを嬉しく思います。 またのご滞在を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/5/2024
  2. Verified guest
    4

    まず、エスコン往復の無料送迎バスは大変助かりました、これは有り難いです。お風呂は温めの風呂があり良かったです。朝食ブュッフェは会場も広く待ち時間もなく良かったですし料理の種類もまずまずで、美味しかったです。お部屋は綺麗にはされていますが、経年は感じます。

    Posted: 8/24/2024
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 大きなご不便なくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。 長年の営業に伴う設備の経年変化は避けられませんが、適切な点検修理を施し 皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 大きなご不便なくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。 長年の営業に伴う設備の経年変化は避けられませんが、適切な点検修理を施し 皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/5/2024
  3. ここ5649
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    残念ながらカビのにおいがひどく、つらい部屋でした。 空気清浄機でなんとか、においを必死で抑える感じです。 ソファーベッドは寝心地が悪く、体にゆがみがでて、寝違えをおこしました。 違う部屋だとまた違ったのかもしれません。 夜のお食事は従業員の方が足りなく、なんだか可哀そうでした。 このご時世仕方がないことですが、改善の余地はないものだろいかと思いました。

    Posted: 8/18/2024
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 ご不満の残る滞在となりましたこと、大変心苦しい限りでございます。 お声を真摯に受け止め、一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 ご不満の残る滞在となりましたこと、大変心苦しい限りでございます。 お声を真摯に受け止め、一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 8/23/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    7月26日からのエスコンフィールドの野球観戦に利用。エスコン送迎バスは大変便利で、試合終了後のエスコンの大混雑を気にしないで済みます。北広島駅への送迎バスも便数があり便利です。 ホテルは温泉も朝食も和のレストランも良かったです。眺望も良いです。 ネガは、部屋価格の割には室内スリッパがペラペラで貧弱。 広い部屋47平米の割りには、TV画面サイズが36か40インチくらいで小さく感じる。 サマー価格なのかやや高いかなとも感じる部屋価格。 大人2、小学生1で金曜から月曜の三泊朝食付きで16万円程度。(良い点、メリット考えると妥当な範囲ですかね。調べた範囲では札幌市内や千歳辺りも高かったし。) それぐらいです。

    Posted: 7/30/2024
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 高い評価と子細なご感想を頂戴し感謝申し上げます。 より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し。今後もサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております・

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 高い評価と子細なご感想を頂戴し感謝申し上げます。 より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し。今後もサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております・

    Posted: 8/15/2024
  6. 1 - 5 of 114 reviews