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Hotel Route-Inn Kitami Odori Nishi

4-7 Odorinishi, Kitami-shi, Hokkaido, 090-0040

Ratings and reviews

3.9
Very Good
173 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. sagawa0827064
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/1/2023

    今回初めて頂きました。全館清掃が行き届いており、気持ちよく利用できました。朝食も、安定のルートインさんです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、各部署ともに連携を取り合ってお客様をお迎えしております。この度のお褒めのコメントは私共にとって何より嬉しいことでございます。 また近くへお立ち寄りの際にはぜひご宿泊いただけますよう、スタッフ一同お待ち致しております。  ホテルルートイン北見大通西

    Posted: 6/2/2023
  2. nobu2535
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/31/2023

    立地は国道に面していて分かりやすかった。大浴場の温泉の泉質も良かった。部屋も清潔感があり気持ち良く過ごせた。朝食時のレストランのテーブルの配置が、混む時間帯のせいもあったのか、となりとの距離が大変近く、相席のように感じられ窮屈だった。食事の品数、味等に不満はないだけにちょっと残念。でも総体的には、コストパフォーマンスは良く満足。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテル、ルートイン北見大通西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。 レストラン会場のお席の件でございますが、ご朝食を快適に召し上がっていただけなかったことは誠に申し訳ございません。ご指摘のとおり混雑時にもできるだけ多くのお客様にご利用いただくためのテーブル配置となっております。貴重なご意見を頂戴し、今後の参考にさせていただきます。 今後とも当ホテル、ならびにルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。  ホテルルートイン北見大通西

    Posted: 6/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/27/2023

    ルートインなので、大浴場がくつろげて良いです。 ここは天然温泉ということで、朝晩と入れて疲れが取れます。 駅から少しだけ離れています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はルートイン北見大通西にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの天然温泉大浴場をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。大浴場で疲れを癒し、また翌日からのお仕事への活力になれば私共も嬉しく存じます。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。  ホテルルートイン北見大通西

    Posted: 5/27/2023
  4. hide5867
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 5/16/2023

    チェックイン受付時の女の人の態度が気になりました。事務的で機械的で自分勝手な印象を受けました。北海道旅行で7泊したホテルの中で最低の印象です。上司の教育が必要と思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度ホテルルートイン北見大通西にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテル従業員の接客態度にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しまして、真摯に受け止め、今後このようなご不快な思いをさせぬよう精進していく所存でございます。ご容赦頂けるようでしたら再度ご宿泊心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン北見大通西 小野

    Posted: 5/19/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/16/2023

    お部屋はキレイで、窓からは線路も眺められ電車の音を聞くことができました。 ただ部屋の空調の冷暖房が全館切り替えのため暖房しかなく、窓を開けても暑かったのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度ホテルルートイン北見大通西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。冷暖房切り替え時期により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。北見はこの時期寒暖差が激しく、大変ご迷惑をおかけしているかもしれませんがご理解ご協力頂けますと幸いに存じます。 ホテルルートイン北見大通西 小野

    Posted: 5/19/2023
  6. 1 - 5 of 173 reviews
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