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Hotel Crown Hills Kitami (BBH Hotel Group)

3-14-1 Kita 5-jo Nishi, Kitami-shi, Hokkaido, 090-0045

Ratings and reviews

3.9
Very Good
41 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.1
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 2/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 2/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 2/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 2/2/2023
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    4
    Posted: 2/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  6. 神隠し1016
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/15/2023

    コスパが良い。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  7. 神隠し1016
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/15/2023

    いつも利用しており、北見ミートクーポン付きでこの価格はコスパがいいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  8. Anonymous
    4
    Posted: 1/9/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/7/2023

    夜の会合ある時はたまに使わせていただいてます。いつもありがとうございます。立地は申し分ないです 毎度不満なく利用してましたが、今回の部屋の騒音がすごかったです。訳あり部屋なのか枕真上の天井から配管をはしる水の音かファンの音のような轟音がすごくてティッシュで耳栓をして耐えました。喫煙のにおいも結構キツい(こちらは納得で利用しているので感想まで)朝食は品数が程々で美味しいので大変満足しています。できれば昔あったとん汁を復活させて欲しいです。 また利用させていただきますので次回は静かな部屋をお願いしますm(_ _)m

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ北見にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 客室内音が発生していたようで快適にお過ごし頂けず申し訳ございません。該当客室を点検確認させていただきます。今後このような事象が発生しないよう努めていまいりますが万が一、同様の事案が発生した場合ルームチェンジ等対応させていただきます。 この度はご多忙の中口コミを投稿くださり重ねて感謝申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ北見 フロント 松下

    Posted: 1/10/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 12/21/2022

    12月19日アプリのエラーにより直接電話でプラン内容話したら別館禁煙で用意出来るとの事だったので取って頂きました。 当日気温が氷点下20℃と凄く冷え込み強かったのもあって部屋着いたら冷蔵庫のように凄く寒くエアコンだけ付けて食事外出。 しかし、部屋凄く寒くエアコン手をかざすと風が温かくない。フロント時間外だったのでベッドうずくまって就寝。 早急な改善要します。プラン立地良く泊まりますが部屋は最悪でした。長文失礼しました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ北見にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 エアコンより温風が出なかったとのことで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。申し出頂いた客室のエアコンは正常に起動しておりますが再発を防ぐため点検させて頂きます。 また現在温度が低い客室はお客様が入室される前よりエアコンの確認、起動し寒さを和らげておりますが、今回のご意見を受けお客様が宿泊される日もエアコンを確認、起動すべきだったこと猛省しております。 今後このような事象が発生しないよう点検を強化して参ります。 この度はご多忙の中口コミを投稿くださり重ねて感謝申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ北見 フロント 松下

    Posted: 12/22/2022
  11. 1 - 10 of 41 reviews
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