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Akan Yuku no Sato Tsuruga

4-6-10 Akancho Akanko Onsen, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0467

Ratings and reviews

4.3
Excellent
159 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/6/2023

    良かったです。不満があるとすれば、一泊では時間が足りなく温泉を満喫しきれないとこかな?もちろん鶴雅さんに非がある訳ではありませんので悪しからず。次は連泊で利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. shumaaha
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/6/2023

    今回私の誕生日プレゼントに旦那から プレゼント旅行連れて行ってもらいました。 物凄く素敵で豪華でした。 お部屋からの花火やお料理、お部屋、 ホテルより誕生日プレゼントのシャンパン、 料理長よりフルーツバースデーの メッセージなど感動いたしました。 なんよりワインソムリエの方は 接待、色々な配慮、素晴らしく感動致しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/3/2023

    全てにおいて高レベル。厳冬期の阿寒でのサウナは過去最高の整いでした。 また来ます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. ナオナオ6332
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/3/2023

    冬の温泉が寒くてぬるかったので残念。 バイキングは、種類も沢山あり、満足でした。 コロナ対応もしっかりできててよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/3/2023

    大好きな鶴雅に急に泊まりたくなって前日に予約して行きました。 チェックイン時の説明や対応は、ホントさすがだな!と思いました。 部屋も食事(バイキング)も満足でした。 温泉はとても良かったのですが、この時期は外がとても寒くて露天風呂にたどり着くまでが大変でした。 まぁ温泉に入ってしまえば天国気分ですけどね。 冬場は、もう少し温泉の温度が熱いといいな〜と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/21/2023

    還暦祝いで宿泊しました ケーキ シャンパン以外に ホテルからお酒のサービスもあり とてもいい時間を過ごす事が出来ました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  7. あやお2018
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/18/2023

    当日、ツインの部屋にグレ-ドUPしてくれました。ただ贅沢な洗面室から冷気が入り少し寒かったです。 食事はお魚もお肉も美味しかったです。たくさんのお風呂を楽しみ、屋上の露天風呂から阿寒湖の景色を楽しみました。移動の疲れが癒されました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/11/2023

    何年かぶりにこちらの旅館を利用させて頂きました。 料理も美味しく品数も多く子供もとても喜んでました。 温泉も混雑していなくゆっくりできました。 スタッフの皆さんもとても親切にして頂きました。とくに夕食のバイキングで席まで案内してくれた女性スタッフの対応が素晴らしく良かったです。 本当に良い時間をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへも高く評価して頂き大変恐縮でございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/25/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)