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Bichotan no Yu Hotel Crown Hills Kushiro Ekimae

13-1-14 Kita Odori, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0015

Ratings and reviews

3.7
Good
104 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    フロントの男性の方にとても親切にしていただきました。こちらのわがままにも関わらず、対応してくださってありがとうございました。

    Posted: 2/12/2025
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 フロントスタッフの接客に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 今後も頂きました評価に甘んじることなく接客等サービスの向上を目指し精進し、ご満足いただけるおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。 再びのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 フロントスタッフの接客に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 今後も頂きました評価に甘んじることなく接客等サービスの向上を目指し精進し、ご満足いただけるおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。 再びのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 2/13/2025
  2. Verified guest
    4

     フロントの対応が丁寧でとても良かった。禁煙室を予約したのに、部屋に入るとタバコの匂いがきつくて、フロントに話をしたらすぐに部屋のチェンジをしてくれて助かった。  アメニティは女性用に個々に化粧品があるといいのに。あるつもりでいたから、無くて困った。  部屋ではゆっくりできてよかった。

    Posted: 2/3/2025
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 お声に預かりましたアメニティの件につきましては、今後の運営の参考にさせていただく所存です。 この度のご利用誠に有難うございました。 再びのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 お声に預かりましたアメニティの件につきましては、今後の運営の参考にさせていただく所存です。 この度のご利用誠に有難うございました。 再びのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 2/4/2025
  3. Verified guest
    4

    最上階のレストランでの朝食でした。品数も沢山あり良かったですか、おかゆが有ればなお良かったと思います。また利用したいと思うのでご検討お願いします。

    Posted: 1/31/2025
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。 お声に預かりましたご朝食の件につきましては、今後検討していく所存です。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。 お声に預かりましたご朝食の件につきましては、今後検討していく所存です。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 1/31/2025
  4. Verified guest
    4

    駅近 和商市場も直ぐ

    Posted: 1/22/2025
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り当ホテルは駅前立地でございますので、交通や観光に大変便利とご好評いただいております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り当ホテルは駅前立地でございますので、交通や観光に大変便利とご好評いただいております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 1/23/2025
  5. Verified guest
    5

    朝食と係の人が大変良かった。気持ちの良い声掛けでした。

    Posted: 1/19/2025
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 レストランへのお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。 今後も頂きました評価に甘んじることなく、全てのサービスにおいてお客様のご期待に添えますよう精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。 お客様の再びのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいの中ご投稿、有難うございました。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 レストランへのお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。 今後も頂きました評価に甘んじることなく、全てのサービスにおいてお客様のご期待に添えますよう精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。 お客様の再びのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいの中ご投稿、有難うございました。 フロント 三谷 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 1/20/2025
  6. 1 - 5 of 104 reviews