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Hotel Route-Inn Grand Muroran

2-22-2 Nakajimacho, Muroran-shi, Hokkaido, 050-0074

Ratings and reviews

4.2
Very Good
76 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. だいまん0823
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/19/2023

    この程度なら朝食付けなくて良いです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に際しまして、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様にご満足いただけるご朝食を提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフへこちらのご意見を共有させて頂き、改善に努めて参ります。 お忙しい中貴重な口コミを頂き感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/26/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 1/15/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. アキ7311
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/12/2023

    他のルートインは泊まった事あります。Grandは初めてでしたが共通して言えることは、全体的に清潔感あります。部屋も広さ的にも使いやすく、必要な物は殆ど置いてあり、喫煙室だったので空気清浄機は?と問い合わせてみると、空調がナノイー24時間運転していますとの事で安心しました。お風呂もイートインには珍しくサウナあるのも決め手の一つで、全体的に清潔感があり入浴出来る時間も長く最高でした。風呂行く時サンダルと作務衣があるのもベスト。1Fにレンジ氷容器ランドリーがが併設されており便利です。掃除スタッフさん含めての対応も良かったと思います。アメニティは部屋にもありますが、フロントにも置いてあります。立地は国道から見えますし歩いてコンビニや近くにイオン等があるのも便利だと思います。最初駐車場の入り口が分からず‥1週してしまいました(笑)全体的に満足で機会がありましたらまた泊まってみたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。 客室やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴してお言葉にスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今度もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。 当ホテル自慢の大浴場にはサウナもご用意させて頂いております。サンダルや甚平のご準備もございますのでご旅行やビジネスで疲れたお身体をゆっくりと癒して頂けると幸いでございます。 しかしながら駐車場のご案内に関してご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。より分かりやすいご案内が出来るように改善を進めて参ります。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/18/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/24/2022

    大浴場の泉質がとても良く ポカポカでぐっすり休めました。 ロビーのコーヒーの場所が分かりにくかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の天然温泉大浴場にご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。またサウナはご利用になられましたでしょうか?多くのお客様からご好評を頂いております。快適な時間をお過ごし出来るかと思いますので、ぜひご利用下さいませ。 コーヒーの位置に関しましては、場所が分かりにくいという貴重なご意見有難うございます。日々改善をし、快適で愛されるホテルを目指し精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand室蘭 川村

    Posted: 12/27/2022
  5. ユラウイングス
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/19/2022

    建物も部屋もきれいで満足でした。 朝食もおいしく、また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは室蘭市内の中で新しい方のホテルであり、お部屋は全階全室コンフォートタイプの造りになっております。作業しやすいデスクや二人掛けのソファー、デスクスタンドもご用意しております。 また朝食レストランもご利用頂き有難うございます。当館はバイキング形式となっており、日替わりでメニューを揃えております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand室蘭 小柳

    Posted: 12/27/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 12/17/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. 神戸MPV2019
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/15/2022

    出張の時に使わせて頂いております。 ルートインさんなので全てに於いて間違えはないのですが、朝食バイキングは特に素晴らしいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また何度もご利用頂いているみたいで重ね重ね嬉しく思います。 朝食レストランはご満足いただけている事をスタッフ一同大変嬉しく思います。 当館はバイキング形式となっておりますので、日替わりで異なるメニューを楽しむ事が出来ます。 イクラのかけ放題をはじめ、松前漬けや虎杖浜タラコもご用意しております。 お部屋は二人掛けソファーに作業机もあり、デスクスタンドもございますので、お仕事される際は特に座り疲れる事無く作業出来ます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand室蘭 小柳

    Posted: 12/18/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 12/14/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/10/2022

    大浴場が有り いつも楽しみにしています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    平素よりホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご宿泊者のみご利用頂けます天然温泉は内湯に加えサウナや水風呂を男女ともに揃えております。 お仕事での疲れを癒して頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルでは大浴場の混雑状況もお部屋からご確認出来ますので次回ご利用される際もご活用して頂けると幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand室蘭 岸本

    Posted: 12/18/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/10/2022

    朝食に塩ラーメンやイクラがあり、大満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 朝食レストランをご利用頂き、有難うございます。 イクラは勿論、松前漬けや虎杖浜タラコも置いております。お気に召していただけた様で大変嬉しく思います。 当館の朝食はバイキング形式となっており、メニューも豊富に揃えております。 また当ホテルの大浴場はご利用なられましたでしょうか。男女共にサウナ・水風呂を完備しております。快適な時間をお過ごし出来るかと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand室蘭 小柳

    Posted: 12/18/2022
  11. 1 - 10 of 76 reviews
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