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Hakodate Onuma Tsuruga Resort Epuy

85-9 Onumacho, Nanae-cho, Kameda-gun, Hokkaido, 041-1354

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
58 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.7
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. かえちゃん0311
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お庭も綺麗だし なにもかも最高に寛げる どこにも行かずホテルで過ごしたくなる感じです。

    Posted: 10/4/2024
    Reply from the property

    この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき、心から感謝申し上げます。 お庭がお客様の心に響き、当ホテルでのご滞在を存分に楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思います。 当ホテルが、まるでお客様の第二の家のような安らぎを提供できたことを、スタッフ一同心より願っておりました。 お客様がどこにも行かずに過ごしたくなると感じていただける場を作ることは、私たちにとって最大の喜びでございます。 またのご来館を心からお待ちしております。 お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき、心から感謝申し上げます。 お庭がお客様の心に響き、当ホテルでのご滞在を存分に楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思います。 当ホテルが、まるでお客様の第二の家のような安らぎを提供できたことを、スタッフ一同心より願っておりました。 お客様がどこにも行かずに過ごしたくなると感じていただける場を作ることは、私たちにとって最大の喜びでございます。 またのご来館を心からお待ちしております。 お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

    Posted: 10/4/2024
  3. Verified guest
    5

    すべてにおいて大満足です!お部屋、お食事、お風呂、サービスなどなど… とくに夕食のブイヤベースが美味しかったです。 また、スタッフさんの対応がとても親切で、おすすめしてもらった水上アフタヌーンティーが最高でした。綺麗な駒ケ岳を見ながらゆっくり過ごせました。 鉄道好きな夫はジオラマ見ながらのバーがとても気に入って何度も足を運んでいました。(バーのソムリエの方のお話も面白かったです) 函館に来たら、ぜひまたリピートしたいです。

    Posted: 9/23/2024
    Reply from the property

    この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉をスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 特に夕食のブイヤベースや水上アフタヌーンティー、ジオラマバーでのご体験がお客様の心に残ったとのこと、スタッフの努力が報われる瞬間です。 また、ソムリエの話もお楽しみいただけたようで何よりです。 お客様の函館への再訪の際には、ぜひ再び当リゾートをお選びいただけると幸いです。 次回も素晴らしい体験でお客様をおもてなしすることをお約束いたします。 引き続きのご愛顧、心よりお待ち申し上げております。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉をスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 特に夕食のブイヤベースや水上アフタヌーンティー、ジオラマバーでのご体験がお客様の心に残ったとのこと、スタッフの努力が報われる瞬間です。 また、ソムリエの話もお楽しみいただけたようで何よりです。 お客様の函館への再訪の際には、ぜひ再び当リゾートをお選びいただけると幸いです。 次回も素晴らしい体験でお客様をおもてなしすることをお約束いたします。 引き続きのご愛顧、心よりお待ち申し上げております。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

    Posted: 9/24/2024
  4. Verified guest
    5

    駅から近いので電車でもラクに行けそうです。館内も綺麗ですしテラスから沼へ直接出られるのも 楽しいです。食事も美味しく頂きました。温泉が源泉掛け流しではなかったのが少し残念ですが (ボーリングしたのでしょうね)、それ以外は素晴らしいです。

    Posted: 9/3/2024
    Reply from the property

    この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 ご滞在中、当館のロケーションや食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 テラスから大沼に直接出られることが、お客様にとって楽しい体験であったと伺い、私どもも大変うれしく思います。 温泉の源泉掛け流しではないことにつきましては、ご期待に応えられず申し訳なく思います。 今後の施設向上の参考とさせていただきます。 再度のご来館を心よりお待ちしております。 次回もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 ご滞在中、当館のロケーションや食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 テラスから大沼に直接出られることが、お客様にとって楽しい体験であったと伺い、私どもも大変うれしく思います。 温泉の源泉掛け流しではないことにつきましては、ご期待に応えられず申し訳なく思います。 今後の施設向上の参考とさせていただきます。 再度のご来館を心よりお待ちしております。 次回もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

    Posted: 9/4/2024
  5. Verified guest
    5

    お盆の多客期にも関わらず、他の客とすれ違うこともあまりなく、ゆったりとストレスなくすごせました。 食事も大変美味で、いい骨休めになりました。

    Posted: 8/13/2024
    Reply from the property

    この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 お盆の多客期にも関わらず、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事についてもご満足いただけたようで、料理への努力が実を結んでいることをスタッフ一同、喜んでおります。 お客様が「いい骨休めになった」との言葉を励みに、これからも快適で心地よい環境を提供できるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 お盆の多客期にも関わらず、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事についてもご満足いただけたようで、料理への努力が実を結んでいることをスタッフ一同、喜んでおります。 お客様が「いい骨休めになった」との言葉を励みに、これからも快適で心地よい環境を提供できるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

    Posted: 8/22/2024
  6. 1 - 5 of 58 reviews